2012年中国移动互联网市场将现六大变化

北京1月2日电(记者张舵 卢国强)易观国际日前发布报告预测，2012年市场用户规模及移动互联网市场规模将保持相对稳定的增长，移动互联网用户数有望突破6亿，并且超过互联网用户数量，智能终端、移动互联网应用将继续延续2011年的增长速度。
易观国际分析师孙培麟表示，伴随移动互联网应用的快速增长，数据量级的意义逐渐失去，围绕数据增长带来的影响愈发值得关注，这些因素会推动市场产生六大变化:
首先，互联网巨头对移动互联网的投资并购继续延续，部分领域市场机会及空间已经不多。2011年互联网巨头通过并购或投资对移动互联网的布局愈发明显，应用商店、无线广告、移动IM以及部分内容市场对新进入者的市场空间已经不是很多，这对于2012年准备进入市场的开发者来说值得注意。
其次，支付、电商类应用一方面推动用户需求逐渐得以满足，另一方面手机安全市场借机快速发展。2011年移动电商得到了快速发展，移动互联网用户对移动商务行为认知度的提升不仅仅带动了电商相关市场，潜在的和支付相关的安全市场重新得到了政策、软件、硬件厂商重视，这对于2012年整体手机安全市场将成为重要的推动因素。
第三，运营商对数据业务的重视程度愈发提高，基地业务相关厂商得以快速发展。2011年流量费占整体收入的比例已经低于50%，流量费占整体收入比例的持续走低也将进一步提高运营商对数据业务的重视程度，传统争抢成为运营商SP的模式演变成围绕基地业务争抢和运营商建立合作的模式，2012年这类围绕基地业务的相关厂商也会借助运营商数据业务的发展短期内快速发展。 …… [阅读全文]

中国移动总裁李跃：管理面临挑战 不被合作商尊重

中国移动总裁李跃近期在发言中，中国移动正遭遇来自管理层面的挑战，他表示，“这两年来，媒体连续曝光了我们很多事情，实际上，有些事情我们是可以制止的，有些事情我们是可以做得更好的，但是由于我们存在效率不高、能力不强的问题，没有能够及时处理。”
管理面临挑战
李跃在一次内部讲话中表示，中国移动已经成为一个非常现代化的公司，具有多年的上市公司经验。但是在中国移动内部，很多创新性的最佳实践，得不到有力的推广，“我们的研究部门应该创造尊敬人才的环境，我们的生产第一线应该创造尊重人才的环境，我们要千方百计把最佳实践，把优秀的成果作为总结推广的基础，只有这样中国移动才能快速形成自身的竞争力。”李跃说。
李跃以多个案例列举了中国移动在管理上存在的问题。在谈及数据中心和呼叫中心的设置时，李跃表示，“某知名国际快餐企业有全国统一的送餐号码，呼叫中心位于上海，那么我们的呼叫中心为什么不能够离开本地？最近我一直在倡导，在低成本的地方建设大规模的呼叫中心，而且我们高成本地区的呼叫中心不许外包，要外包都转到低成本地区自己的呼叫中心上去。运营商有天生的优势，一个是IDC，一个是呼叫中心，这是天生的优势，别人谁也比不了。”他表示，中国移动现在存在的问题是，“始终让客户到我们的营业厅办理业务的思想是非常固执和落后的，不仅投资巨大、系统复杂、实现困难、管理复杂等等，而且更为关键的是还造成客户抱怨消费不透明、套餐陷井等等，以至于今年工信部的服务口号中，把明白消费作为应对套餐的一个措施，就是因为现在套餐过于分散。” …… [阅读全文]

职衔对职业经理人和猎头有永恒的魅力

    为什么大多数职场思考的结局都是：明天继续上班。在成为商务人士之前，我做过若干年的记者。当记者最大的好处是，你一辈子只有一个职衔——记者。当时我们新闻界的老前辈们，自己当了部长，中央委员，一发表文章署名都是：新华社记者穆青，本报记者郭超人。你瞧，记者这职衔有多大，影响有多大。
　　后来不做记者到企业，第一份工作的职衔是“公关官员”，这名字听着很怪，是英文翻过来的，叫“communications officer”，这officer就是“官员”的意思。要是现在，招聘经理或是猎头之类的都很有经验了，他们会不耐烦地问你：“少来这些废话，你汇报给谁吧，你老板的职务是什么？” …… [阅读全文]

面试暗藏玄机--猎头闲话

   一个折磨人和被折磨的必要过程。在职场混迹多年，深感面试这一古老的相人方式玄机无穷。也奇了怪了，十年前大家升学入职，再大的事也无非是考个分数查查档案，现在倒好，连找个小时工都要正儿八经地约个时间面试。
    在公司前台旁边的访客等候区，你可以看到多彩的众生相。穿标志明显、颜色夸张制服的是快递公司的职员；提着塑料袋眯缝着眼仔细读着手里粉红色单子但半天念不出收件人名字，因为收件人是国人但用的是洋名，最后只好让前台小姐或保安哥哥帮着念的那位是送盒饭的；翘着二郎腿在沙发上有些不耐烦，直到里边出来一位三步并两步迎上前谄媚地说“张总真不好意思啊让您久等了”之后眉头才略微平展了一下的那位，是这家公司的大客户。 …… [阅读全文]