在我们谈到移动互联网,真正的落到实处是给消费者,给我们有创造力的人带来什么样的空间?在这里我们可以回顾一下无线互联网的发展。如果说它的真正开始是从短线开始的,中国移动从2000年的时候提出移动梦网,在2003年的时候我们有了彩信的业务,那还是第一部彩信手机是索尼的,有了摄像头我们就可以拍照发彩信。现在增加了3G,还有电子罗盘之后,这里看到是一款全球第一款浏览器,这是今年2月份在巴塞罗那获奖的这样一个应用。他是通过把手机的摄像头对准一个位置,在屏幕上出现一些和这个物体相关的信息,比如周边的生活信息,还有这个建筑的一些信息等。这个是Google合作开发的另一项创新。用这个来和大家分享,是说它可以把移动互联网不仅仅局限于图片,一个书、一个游戏,手机音乐它是和人的生活仅仅结合在一起,移动互联网是真正能够改变我们的生活。
我们再回头看看和我们带来很大冲击的Iphone,我想Iphone给用户所带来最直接的用户体验,在终端技术上有很多的积累和突破。从Iphone包括App store,Iphone很多用户是IT的忠实使用者,如果你的产品有很多很多的缺陷,你的用户都可以跟进,这个产品是很成功的。这个也是我们在运营商也好,还是我们移动互联网发展我们突破不了的。从Iphone到IPAD来看,我们是从PC到手机过渡当中,有很多在PC上无法的体验。在植物大战僵尸上,一个用户在PC上使用不可能用多个鼠标打多个僵尸的,但是在Iphone或IPAD我们可以用几个手指同时操作,这个是它成功一个非常重要的原因。
从另外一个看,9月份我们参加了伦敦的一个大会,Iphone给智能手机领先者诺基亚造成了很大的冲击,因此,诺基亚在这次大会上操作……这个N8也是在中国即将上市,实际上就是诺基亚Free已经推出了很多,定位为非营利的机构。但是面对Iphone竞争的时候,他把…应用开发的网站结合成也是重点的发展方向,但是在这次大会上,我们也可以看出他做的努力,在终端方面,Iphone的专利会造成一个非常高的竞争门槛,诺基亚也在这方面做了很多的突破。另外在浏览器,对于网页的支持也有了革新,这是他2010年全球产品的一个预期,大约销售5000万部。在整个 ……系统我们可能有所感觉,…是最不讨好程序员的程序,QT是经典7%的代码,也是解决手机CPU的这样一个状况。App store在190多个国家提供服务。在最后也会讲到,在硬件方面不能突破,而我们怎么能够给用户带来体验?
我们也是中国移动和诺基亚在今年的三月份也是共同发布了Mobile Matketng的联合运营商店,在一系列的手机上有客户端。
所以看到了终端厂家,面对互联网的拓展,在这个发展趋势上我们各位嘉宾讲的手机领跑互联网,2010年的手机应用下载量是超过45一次,在手机支出会有65亿美元。用户能够感受到服务的迫切,因为我们不能随时随地的使用电脑,我们需要解决用户对软件的体验方式。我们预测移动互联网的规模将是桌面互联网的两倍,发展的速度也是要远远高于桌面互联网。
08年年底,我们提出了我们将开设自己的手机软件商店,当时预测到更多软件商应该是终端厂家推出的,我们是2009年的8月17号在北京发布了软件商店,为我们的客户提供各类的手机应用和数字内容的下载平台。对于运营商来说我们的销售平台我们跨中终端和跨操作系统的,我们对软件下载行业和前景是非常令人震惊的。另外也是顺应现在的所谓WEB2.0的草根创业,和彰显个性的趋势中国移动也是创造了这样一个平台,我们面对所有青年学生解决这样的问题。同时我们也是把中国移动在数字方面的积累也是集成在这里进行销售。
Mobile Market我们的发展速度是土突飞猛进的,移动互联网在网络速度上的差异性会逐渐的减小,未来这个差距可能会不存在。从下面的行业数据我们看到网民是很多关注手机信息,一方面是手机的功能,另外还是应用的载体,我们从上面看到,对用户对于智能手机的关注度在逐渐的提高,而且对手机的功能也越来越细化,比如待机时间、对WIFI的支持、触摸屏、拍照功能等等。
另外就是移动互联网发展到今天,和前期的积累是分不开的,比如天气预报,还有手机银行等等。再这样的基础,中国移动的发展是非常迅猛的,我们上架产品已经接近4万,我们注册开发者是接近10万,我们的用户数将近2000万,下载次数是将近5000万次。我们在这里看到2009年的数据,诺基亚的手机除了Iphone关注度还是非常高的,他会对选择手机的各个指标,另外对手机型号本身的一些关注,更细化的功能,用户在检索的软件不断发生变化,比如对即时通讯,还有通讯管理的软件等,都会影响用户在选择手机的时候的关注点。
在我们一年多的发展过程中,我们也看到了产业链的各个环节都参与我们的发展。首先我们前面提出道路,我们和诺基亚和OVI STORE在下载链上参与合作,我们和我们的合作伙伴提供更多的终端信息的应用,这是在很多地方见不到的,我们可以和诺基亚进行一系列的合作。以为他在全球的影响力,中文和英文的汉化,我们都会通过这样的合作来快速的提供服务。另外我们还看到一些内容提供商,在之前的价值链上,内容提供商和运营商打交道可能相对比较少,我们在这方面有所突破,有品牌的运营商,我们都会开通一些便利店。在这个内容合作商的合作中,我们也会依托于内容提供上在已有的渠道商进行合作。比如世嘉,他有很多街机店,这方面他有绝对的市场份额,因为我们更多的目标客户是通过他的一些渠道在手机上的应用。最近我们和他在全球首发的喜洋洋连连看的这样一个软件,另外和多个终端厂家,像三星、多普达等等,我们在考虑把终端厂家运营商通过运营商的渠道提供给客户。前面提到的,包括诺基亚占这么大份额的终端厂家他也是在近期开展商店,但是商店云运营是一个价值链,离不开运营商对用户的了解,他们希望有更多的接洽。
还有我们在知名的网站,还有一些平台,我们叫移动运营下载商店,其实软件能不能够得到环境,更多还是对用户能够起到什么样的帮助和作用,我真的想做什么的时候,我们是不是第一个反应是拿出我的手机找到我想找到的信息,包括我想获取的一些资讯。
另外我们也和互联网的渠道建立合作的关系,因为移动互联网和互联网是有必然的联系的,所以我们也希望通过更多的互联网用户更多的去推动我们移动运营市场的发展。
另外中国移动也参加了国际的组织,希望能够通过全球大量的Wighte 的应用,丰富Mobile Market 的商品。希望把这些应用推广到国际去。经过了一年多的长途发展,虽然我们取得一些成绩,但是我们比较一下,我们发展的道路还很长,App store 的开发者已经超过了10万。我们还是希望通过共同的努力,通过业务的发展让移动互联网发展的更加迅猛。
我们看到前面讲过,作为运营商我们推广上,我们不得不面对在手机终端上这样一个多手机操作系统和发展的环境,一方面是硬件本身一些特征,我在触屏或者键盘的手机上应用是不一致的,另外就是对PC处理能够上导致用户不一致,更多还是技术底层的,我很难想象摆一抽屉的手机测试我的手机覆盖多少用户,我们在积极的做这方面的突破,比如我们在开发的社区上,我们会组织了10几个操作系统的我们会有技术专家的服务,在我们的测试过程当中我们也会把更多的关于终端信息兼容信息定期发布给开发者,还有就是我们应用的信息,比如哪一类应用即将是运营商即将推广的,以及哪一些应用可能我们在一些技术的积累上已经有一些经验去分享,这样最大程度的去降低开发者在开发的时候一些硬件客户的成本,以及对应用开发选择的成本,以及使他更快的到达用户。另外百万青年创业计划,我们也提供了远程测试的系统,开发者通过远程预定我们手机上的测试时间。通过这个测试,也能够做到开发者的上线时间,所以我们保证开发者从运用到上线可以在9个工作日之内就可以让用户看到。
我们看到整个行业的发展趋势,也经过一年多的运营探索,也看到我们面临的困难,我们也做出了种种努力,对于未来的发展我们还是充满了期待,不管是移动运营商场还是中国的中国移动互联网的发展也好,我觉得在几个方面可能我们能够重点突破。一方面就是我们在本土化的应用优势,其实我们看到App store在发展过程中没有太多关于中国市场的。
首先是上市的中文软件不多,另外就是在对开发服务商可能要有一些海外的帐号,应用的课程没有为中国的开发提供特殊的服务。中国我们看到,腾讯的QQ已经超过了MSN,百度超过了Google,淘宝也超过了EBAY,我们可以超越国际上的标杆。在本土化的应用举一些案例,就是我们在应用过程中,可能结合中国的国庆、中秋、七一,在中国移动互联网在广东可能在春运期间给用户提供这样的服务,这些被证明是广为欢迎的,所谓实用软件还是对用户有真正生活上的帮助的。
第二就是大众化的参与,Mobile Market就是我们需要最大的开发者的参与,然后又最多的应用数量。其实移动互联网作用于生活,但是他是来自于生活,所以我认为消费者本身就是开发者,只有消费者他才知道到底什么样的应用是他最需要的。所以我们对于Mobile Market的定义就不仅仅是一软件的开发商,中国我们在么年的软件开发过程中我们就会看到在软件上的传译可能是我们面临最大的问题。我们看到大战僵尸,在IPAD上小朋友养鱼、捞鱼,可能我们想不到这样的创意,在中国最大的创意群体可能来自于更多的年轻人,可能我们前面讲到的动漫产业,这些人可能都是十一二岁的小孩,包括我们在做软件的时候,可能不仅仅是一个程序,可能是故事情节的设计、UI的设计可能要考虑用户关心哪些,什么样的色彩、什么样的操作路径,这些都要获得关注。所以在具体的开发过程中,我们除了对软件开发者提供一些培训之外,我们要吸引更多有创意的人,比如就是写我的博客,我就创造自己的动漫形象,我们就可以通过Mobile Market的培训,建立一个桥梁,把他真正转化为运用。
另外就是广泛化的合作。和前面两个相结合,我们的收益者不仅仅是软件开发商,所有人现在都会问我们一个问题,我们的收入,我不讳言,在中国软件的消费上的非常低的,在国内下载正版软件到底提供应用软件价值在于哪里,我在这里跟大家分享一下,也是他们的一个故事和经历。他提交的这样一个场景是这样,在印度的一个农村,大家印度妇女没有太多的社会地位,他是通过在OVI store下载应用可以去银行申请小额贷款,在家里接受一些缝制衣服的定单,这可能给我们一个启发,特别是做运营商也好,我们没有办法每个都覆盖到他的移动终端上去,不管是合作商也好,我们知道中国的用户需要上来,可能不是一个很复杂的应用,但是它可以带来生活上的便利,大家就会有意愿去下载。
地图定位大家现在可能都耳熟能详,没有发展10年可能也有5年,但是它会根据你在城市的地点、时间给你一个最安全的路线。比如晚上在纽约找一条路线,可能避开中央公园的治安黑点,即便我不是一个互联网的发烧友,有这样的业务我也可能非常愿意使用。
来源：赛迪网 作者：云中子
