2004年起，房地产业迎来了全面火爆的发展良机。2004年-2007年，众多房产中介公司都在全国各地扩展门店、招聘人员，虽然也有不少房产中介把房源信息发布在行业知名网站上，但却很少有人会想去到网上寻找客源，因为不需要，也没必要。但中原却未雨绸缪，在2003年数据网站基础上，2007年推出了自己的Blog。

　　与传统网站不同，Blog具有互动性更强、内容更口语化、能快速把更新内容传递给相关客户，和静态网站相比，频繁的更新令博客在搜索引擎上的排名更高。中原的Blog通过地图和数据，把客户吸引到门店，如果客户可以了解销售人员的资历，选对经纪人，那么也就增加了成交率。在新一代的网上平台，中原成功摸索到了如何利用虚拟网络直接为业务提高营运效益的模式。

　　互动的哲学

　　“房地产业将会由于技术的进步而发生改变，这种改变已经开始并以极快的速度进行，只有意识到这点并接受它的人，才能在房地产业生存下去。”如果说微软创始人比尔·盖茨在几年前对房地产业做出上述论断还没有引起房地产业足够重视的话，那么2008年的金融危机就给热衷线下的门店上了难忘的一课。   

    金融危机让房产中介深刻认识到了网站营销的便利性和低成本优势，互联网营销逐步深入人心。可以说，以2008年为界，房产中介的网络营销进入了一个空前的大爆发阶段，全国各龙头中介纷纷从“触网”转向“布网”。 据悉，从2008年7月到2009年11月，就有二三十个房产网站用各种方式给房产中介做推广。而大部分网站的操作方法和盈利模式都很相似，用行话说就叫“做端口”，即由网站把端口开放给中介公司或者经纪人个人，中介付费在网站上发布房源信息。

　　面对众多对手，早已在网络营销方面颇具经验的中原却更上一层楼。那时，内地人购房的方式是找新闻上搜房，找房源上安居客，要寻找品牌商才有机会找中原。“从这个过程就知道，中原首先要真正做网络营销，第一步，不是做网络，真正要做第一步是建门店，门店越多，客户认知度越高。门店是解决了品牌的认知问题(所以内地中原在未来可以像香港中原一样不依靠百度、安居客、搜房这些媒体平台)，也解决了网站的‘下单’后续服务问题，所以门店先于网站而行。”中原集团网上业务发展总监金珑在接受《商业价值》采访时说：“网络营销与网络门店互动才能产生最大的效益。客户到中原网站来依赖于两点，一是对中原品牌的认可，二是有足够多的真实房源。”这一看起来简单的问题包括两个环节：一是搜索的有效性，二是客户搜索完信息后打电话咨询时，找的是不是有效的经纪人。

　　为了把这两个环节有效连接起来并产生更大的效用，从2009年开始，中原开始将网上业务平台由香港向内地推广。通过深圳中原新网站，可以看到中原地图推出的地图找房功能非常强大。打开中原地图网页后，客户可通过搜索楼盘、栋座名称、街道、门牌号码等任一条件来定位自己感兴趣的楼盘，直观地看到楼盘所在地理位置和交通、餐饮、医院、学校、商业等周边配套信息，更可清楚地了解楼盘的基本资料，如户型图、期数、栋座、户数、楼层、楼龄等。

　　同时，笋盘博客发布的所有二手房源全部提取自中原公司的房源登记系统，可以保证货真价实。据了解，中原通过一套科学有效的房源积分系统，用多个衡量指标去评估每个房源的质量，只有积分较高的房源才能获得优先呈现的机会。另外，如果是同一房源被多人发布，网站系统还会自动过滤重复房源，只呈现质量最高的房源。

　　当客户通过网站完成选房过程之后，给经纪人打电话时，就自然进入传统门店的交易环节，而传统门店比的是交易速度和经纪人专业水平。“与客户谈判，把握客户心态，满足客户的需求，通过客户的资产背景帮他做一个组合，这个是网站永远代替不了的。”金珑说：“从这点上说，任何一个中介都是先以网络门店为主导，网络营销是第二位的。”

　　通过笋盘博客功能，客户不仅可以轻松锁定最优质的房源，还可放心挑选优秀的业务员。为此，中原精心设计了科学的排名，中原集团董事（信息服务）曾展良对这个排名有一个很专业的名字——多元加权排列机制。就是根据经纪人上传楼盘的数量、更新频率、笋盘数量、是否独家代理以及Blog的浏览量等一系列的指标来综合排名，让勤奋、优秀的经纪人有机会在网站上露面。“网站上的这些中介代理都有真人照片和详细的从业记录信息，如他们曾获过什么样的奖、代理牌证号码等，这与一些中介网站用一些模糊不清的名字来做销售的做法有本质不同，这也体现了中原品牌的价值，这是一个很重要的区别。”金珑说。

　　由于网络营销和网络门店的有机互动，中原牢牢控制住了网络营销的话语权。以前是经纪人自己掏钱在行业网站上做广告，现在是经纪人在自己的网站上树立形象，这不但影响了中介行业的盈利模式，并且对中原而言，一方面把所有客户源全部抓在手里，一方面也提高了经纪人的业绩，调动了经纪人的积极性。

　　而这，正是中原绩效最大化的秘密：以网站帮助客户，靠门店黏住客户。如果说以粗放式扩张和利用信息不对称发家的房产中介是第一批淘金者，那么以网络品牌扩张和房屋流通综合服务为基础的品牌中介，才是真正能把握未来的那批人。