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东钦集团卢朝霞:创新责任贡献企业力量

《职业经理人周刊》
 由工业和信息化部、国家发展和改革委员会、科学技术部、国家外国专家局和北京市人民政府联合主办,中国软件行业协会、北京软件与信息服务业促进中心、中国计算机报社承办的2010第十四届中国国际软件博览会(以下简称软博会)开幕式将在北京展览馆隆重举行。

以下是东钦集团高级副总裁卢朝霞演讲实录:

卢朝霞:各位大家上午好,刚才听了李院士的报告学到了很多东西。新的技术变化确实给我们企业带来很多的机遇,今天之所以报告这个题目,创新就要根据现在的市场情况,要调结构,要转变发展方式,最终的还是要企业发展,企业发展对社会要贡献这样的力量。 从过去的一年,整个中国的经济发生了很大的变化和挑战。我报告的题目也想从三个方面来讲。第一个从市场环境,我们有什么样的机遇,我们面临什么样的挑战。第二,东软的思考和我们的行动。第三,创新与对社会的贡献。 机遇和挑战,先从国家的大的环境来看,各级领导对软件产业,对新兴产业给予很高的重视,在十七大的报告当中胡总书记提出了要两化融合的概念既信息化与工业化融合,走新型工业化道路。在今年3月温总理提出了要大力发展新能源,新材料,节能环保,生物医药信息网络和高端制造业,积极推进新能源汽车,三网融合等等新兴的战略产业。 从国家的政策,各级职能部门里面的支持,给我们软件服务业带来了一个很好的发展的机遇。分析大的环境,我们也面临着很多这样的问题,也面临挑战。比如说人民币升值对我们做软件出口的一些企业就带来了整个成本的提高,可我们出口的压力就受到一些影响,你在价格上,在竞争方面就受到一些压力。国家里面就出台了相应的政策,这个政策是要扩大这样内需,让拉动消费的升级同时大交通,大能源,大环保的建设,启动农村的市场。所以我们可以看到相应对策,我们有手机下乡,电脑下乡,带动制造业的发展。从整个基础设施建设,我们可以看到有智能电网,有三网融合设施的建设。在整个基础设施建设当中铁路、公路和机场建设现在也是非常多,很多的省级城市已经提前很多年开始进行的轨道交通的建设,这给我们蕴育了IT商机。 我们可以看到3G应用带来电信运营商新的业务,我们本身是从国家里面要建设和谐社会,所以新医改推出带来整个医疗卫生行业大的机遇,我们虽然有很多压力,但是蕴育了无限的IT商机。在 2009年面对全球金融危机,东软作为一家既做国内的行业解决方案和产品业务,也面向全球提供相应的解决方案和服务的公司,我们在艰难的环境下依然实现了整个同比的增长,特别是我们在利润方面有一个比较好的增长。从美元来看增长很大,我们从人民币折合起来低了很多,这就是美元本身汇率的变化对我们还是有相应的影响,我们去年实现了41.66亿的收入。去年金融危机压力这么大情况下东软没有裁员一个人,我们同时增加了两千多名员工,现在实际人数到1.67万人,我们在2005年的时候,是1.5人,增加了接近2000多人。同时我们的学校,我们在大连、成都的学校在校生有2.5万人,在金融危机的压力下,仅仅在沈阳市我们就为七千多名大学生提供他的再就业的服务,有的是大学生毕业以后还没有找到工作,有的是已经毕业了一年要转换工作性质,所以就仅仅在沈阳就通过实训基地,通过课程分享,为我们没有就业大学生提供七千人,我们在全国的不同的城市也提供相应的IT实训。

去年看到整个国际上的影响,我们逆风飞扬,我们董事长在去年获得了CCTV十大经济人物的时候,其中对他的一个解说词就是逆风飞扬。我们在海外连续收购了几家公司,我们在芬兰、匈牙利收购了SESCO公司,在德国收购了哈曼,在美国也收购了公司。因为我们需要高端的设计人员,SESCO就是为诺基亚做高端手机设计,它的高端设计就正好和我们做软件的有一个密切合作,以此来拉动企业创新能力和核心利润率。 在管理方面,从降低成本入手,各方面都有精细化关系。在主机方面在全球建立了相应的机构,我们可以看到,这是在沈阳的大的基地,沈阳软件园。这是在于大连建的A园区。这是我们大连新的基地,叫小平道,建立了大连的B园区,现在在大连有七千多名开发人员,同时在大连的软件学院有一万多名在校学生,这是在成都的软件园,面向西部的交互基地,这是在华南,在南海的软件园,为华南客户提供相应的交付。我们通过精细化的联盟和质量管理来提供卓越的解决保证,这是我们东软的架构,也叫东软解决方案高效性策略实施框架,这里面有技术,有质量,有人力资源的培养,六面体,每一个体都有相应的内涵。 这在质量上是可测量,可跟踪的质量保证体系,以此进行规范化的管理。2009年通过创新发挥综合优势,通过和我们的合作伙伴,通过和客户的结合,坚持技术和应用紧密结合,通过软件与行业制造业来进行这样一个融合,以客户为中心构造了我们的相应的组织,选准突破口研制自己的自主知识产权的产品,这是在内部文化建设方面,我们建立了人本的文化,尊重人,发展人,通过技术、业务、文化的融合实现东软的创新机制。 第三,通过创新,我们怎么样推动社会的发展,怎么为社会提高更大的贡献率。我们首先在医疗方面做了感知医疗,因为东软做医疗设备,从东北大学开始现在已经做了接近二十年。97年把东北大学数字医疗研发转到东软以来,我们研发了八大类五十五种产品。面向新医改,面向家庭,面向城市居民和农村的市民提供多功能一体机,通过这个可以测量血压,测量心脏,测量血糖,测量血氧等等,这就是一个典型的物联网应用,通过这种感知的设备,把它的健康信息放在后面大的云计算平台。这个云计算平台放着他健康数据库,通过对一个人全部的生命周期所有的档案进行跟踪,能够及时的提出他的健康方面有哪些问题,可以对他进行健康的呵护。如果去医院看病,可以通过这种卡调出日常的健康记录。这样构成了一个大的概念,从过去我们是看病难,看病贵,现在是少得病,看好病,少花钱,这种覆盖是在村里面,自然村,社区和家庭里面,通过这种医院和卫生局一体化的联网,建立它的数据中心,服务中心,体检中心,影像中心,建立他的个人档案,建立他的电子病例,实现无边界数字化的健康服务平台,这个应用目前已经逐步在很多城市开展。比如说在唐山,在海南,在无锡,在沈阳等等。 中国提出了坚强的智能电网。东软在这里面也是感知电力,从前端仪表设备的采集到集线器,到平台的集中,一直到后台的智能营销系统,一直到后面的大的生产系统,这是一个完全的感知电器的解决方案,这一部分为中国国家电网提供了很多这方面的应用,现在已经在九个省里面得到很好的应用,同时也给东软带来了,在去年和今年两个加起来带来了接近三个亿的软件的合同额。 感知交通。我们实际上有来个,一个是地铁实时数据采集。一个是公路交通电子警察对他动态车辆进行跟踪和对前端物体,就是交通信息的提示。另外还有在高速公路里面的监控,这是一个地铁的解决方案。 感知环保,在北京的车辆上有RFID,是汽车尾气的监控系统。这个汽车尾气通过尾气的监测站知道排放量,如果车辆有问题马上实时对他有一个反馈,同时对这个车辆要有停止运行。这一套实际上在2008年奥运会的时候已经在北京市得到很好的应用,这是通过RFID,通过互联网,通过后台服务器实现了环保的监控系统,目前在全国的七个省当中也得到很好的推广应用。 在烟草方面,过去提出叫做烟草信息化。现在烟草提出叫信息化的烟草。这个前后是不一样了,如果从烟草的信息化做项目来做,但是提出信息化的烟草是把信息化已经融入到烟草当中了,我们在思考,从烟草的自动化的生产到配送,到后台的管理,这是一个非常大的物联网的概念,也是感知烟草的概念。 在整个M2M,在整个移动方面,一个非常典型的应用就是基于位置的服务。中国移动的位置基地服务是放在辽宁,辽宁的位置基地是有东软来承担的,所以我们通过和辽宁移动的合作建立了基于3G位置基地的增值服务平台,在这个位置基地上提供了很多基于位置的服务。举一个例子就是车务通,就是车辆上,公共汽车及时报排,你在下一站等车知道下一站几点到。在出租车上整个提供广告信息,导航信息,以及特殊的服务,现在已经可以实现,比如说我现在要查一个什么地方堵车不堵,马上信息可以报过来。另外这里面还基于整个位置基地,还实现了很多在工业化的应用,比如说塔吊的定位系统。还有烟草车辆的定位系统,特殊的车辆,比如说囚犯的车,运钞车定位系统,这是车务通的全套系统。后面也是一个大的云计算平台支持前端的移动设备,包括手机车辆和其他的移动设备的应用。 两化融合方面也想谈一下海尔,海尔在整个两化融合方面做了很多这方面的工作,它的智能家电,网络家电,它的摩卡电视实际上是把IT技术融入他的家电产品当中。我们从96年开始和海尔进行合作,首先我们给海尔做的是一个客服系统,之后做了物流系统。海尔就提出我把服务外包,所以他第三年的时候就把整个服务器托管全国公告信息委托第三方,也就是东软提供服务。现在的海尔,过去要投固定资产,现在是投费用,把自己的钱用到自己生产和创新方面,而把IT投入通过服务外包专业化服务来实现。东软现在是这样的,我们专门有海尔队伍提供他的呼叫中心,提供他的售后服务中心服务,通过人员外包。我们通过资金管理提供相应的服务,另外海尔的手机,现在海尔做手机,他的软件开发是我们来做的,海尔现在也提出,过去叫海尔的信息化,现在叫信息化的海尔,他的摩卡电视就是要提供一个家庭里面的互联网的终端,这是一个非常典型的两化融合的代表,我们东软愿意和海尔一起通过提供软件服务,通过提供服务外包为海尔的发展做出贡献,同时也为东软的发展做出贡献。 在后金融危机时代,东软在谋划产业结构调整,我们从国际市场、国内市场双管齐下,我们会从高端的专业化往国际市场走,我们会结合国家里面的战略性行业的投入来调整我们的结构,往大环保,大能源,大交通,往健康医疗方面做更多的工作,同时通过提供企业的公共服务平台,通过提供BPO的业务服务来为社会和企业做出更多的贡献,谢谢大家!

来源:国家电网
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