今年市场已经发出一个清晰地信号:苹果公司的市值超过微软,成为世界上最大的科技公司。许久以来,创新型公司并不被看好、在人们的意识中从不是主流方向,IT行业主体是在那些树大根深、提供基础产品和服务的企业,比如微软、IBM和HP。而一直被标识为创新型公司典范的苹果公司,长久以来不屈从于所谓商业定律的行为,最终成就了他自己,也造就了新的一代人。追求极致的创新和体验已经成为了年轻一代的基本需求,无论在美国还是中国,时尚人群、高收入人群、年轻一代手中是各种I产品:IPOD、IPHONE、IPAD。
当消费者的偏好已经改变,极致创新与时尚的产品深入人心,市场的悄然改变必然会逼迫那些疏于创新的企业,直面生存还是死亡的考验。美国趋势专家Daniel H. Pink的曾预言:MFA(艺术硕士)将打败MBA(工商管理硕士)。如果将眼光从山寨横行的中国市场移动到世界市场这一平台的时候,不难发现,创新与追求极致才是真正的亮丽的风景线。
随着技术的发展,智能手机与平板电脑的融合、网络带宽的增长(3G)、新社交方式(FACEBOOK、TWITTER)的大行其道。看看现在的我们,与世界沟通方式和信息的被分裂在办公电脑、家庭电脑和手机里,而未来终将三合为一。在2015年,融入了电话功能的平板电脑,将成为我们主流的通讯与沟通工具,24小时开机、24小时在线。能略微延缓这个趋势的,是IT厂商对自己现有笔记本和台式电脑生产线的折旧和报废年限。
再来梳理一下,具有标志性的时间节点:
2007年是一个里程碑,IPHONE第一代上市,到2010年,IPHONE第四代上市的时候,美国的智能手机占全国手机市场的份额已达到了30%。
2010年又是一个里程碑,IPAD第一代上市。如此推算,当2013年,平板电脑的市场份额将达到30%。考虑到中美之间的消费观念和能力的差距,就不难看到,2015年在中国,我们的平板电脑时代将来临。
设想一下被平板电脑改变的生活:
l 清晨醒来,你首先会去看看平板电脑上,有没有朋友发给你的信息或留言;
l 上班时把平板电脑放在汽车的支架上,时时查看路况信息,同时还可以看看早间新闻;
l 到了办公室,把你的平板电脑放在办公桌上,插上显示器、键盘和鼠标,开始一天的工作;
l 无论是开会还是外出见客户,平板电脑都会帮你接收邮件、做PPT展示、接听电话,平板电脑随时都在你的身边。
随时在线、随时沟通、随时工作、随时娱乐。或许可以说,我们每个人都是一个信息的囚徒,平板电脑就是手铐,把你控制在他2米的距离之内。无论你喜欢无否,这也许就是未来。
进而改变的将是我们获得信息和服务的方式,点对点、个体化信息服务将成为现实:
带宽的增加使得视频成为主要的沟通工具,现在我们所熟悉的电话服务中心,将不得不改名为视频服务中心。
l 你将点开《大众点评网》的视频连接,问问他们可以推荐给你哪些新的餐馆和菜品,还可以再去看看那家餐馆的室内布置,然后再决定是否去;
l 你可以去看看你经常光顾的《淘宝服装店》,问问老板最近有什么新款服装推荐给你,然后在视频里看看实物,问问尺码和款式,是否适合你,或许你还可以邀请你的闺中密友一起看看,听听她的意见;
l 回到家,把平板电脑放在厨房的支架上,打开你厨师顾问的视频连接,让他一步一步教你做“珍珠翡翠白玉汤”。
当网络带宽不再是问题,当平板电脑24小时随时在你身边,现今主流以文档、声讯为服务的商业机构,面临着一次新的变革--服务视频化;还有那些以往无法利用网络方式实现优质服务的行业,比如教育,也将随之改变。这种改变如此深刻,以至于那些现在还没有被网络冲击的行业,将面临彻底的革命。
有句歌词,外面的世界很精彩。现在要说,未来的世界很好玩。这一切,值得期待。
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