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王填:让步步高成为中国领先的多业态零售商

《职业经理人周刊》
     2010年的春天,当时光再次集结在地平线上,当年那盏星星之火,早已燎原成喷薄而出的朝阳——从1家店到129家零售连锁,从湘潭到湘赣两省,从解放路到深交所,步步高用超乎寻常的速度,一次又一次地书写着中国零售业的传奇。

  即使光荣在握,依然心存梦想。而今,站在“一零年代”的新起点,步步高人再一次吹响了冲锋的号角,向着新的高度行进。

  作为步步高的当家人,董事长王填显然成竹在胸。他说:“2010,我们开启的不仅是新的一年,更将是全新的十年。”而所有的步步高人则说:“今天,我们为未来播下一颗希望的种子,10年后,当我们25岁时,收获的将是整片森林的喜悦。”

  [辉煌]

  13年成就一家上市公司

  15年后,当我们再次回首1995年的那个3月,每一个步步高人,都会抑制不住内心的激动。那一年,乍暖还寒,湖南的春天姗姗来迟。然而,对于起步不久的中国零售业来说,一颗种子已经迫不及待地开始萌芽。

  这一年,步步高首次将“超市”这一全新的业态引入湖南,在湘潭引起巨大轰动。随后,步步高立足中小城市,按照“农村包围城市”的战略,步步为营,频频落子,成功实施“外埠开店、北上长沙、东进江西、并购爱丽丝”等一系列扩张计划。

  2001年,快速成长的步步高,显然已经不满足于“超市”这一单一业态,他们锁定湘潭建设路口,开出了步步高历史上的首家百货店,正式进入“多业态组合”时代。此后的8年里,步步高在湘赣两省先后开出18家百货店,成为当地最大的时尚购物广场。而今,在历经15年的纵横连阖后,步步高集团已坐拥连锁门店129家,销售额近80亿元。

  2008年6月19日,是步步高人最值得纪念的日子。这一天,中国股市从6124点跌到2921点,而在深交所那块硕大的电子屏上,步步高却以42元的高价赫然在目——步步高,这家完全从“0”开始的民营企业,只用了13个年头,就站到了资本市场的前沿高地,被誉为中国“民营超市第一股”。

  幸福,总是接踵而至。在2010年的钟声即将敲响之际,从北京传来喜讯:在历经15年的凝聚和积累之后,“步步高”被国家工商总局认定为“中国驰名商标”,这是中国连锁超市业首家通过行政认定获此殊荣的企业。

  步步高,再一次让世人侧目。

  [超车]

  三管齐下稳渡金融危机

  有人说,2009,是一个难熬的“严冬”。然而,步步高人却闻到了春天的气息。

  其时,一场罕见的金融危机正席卷全球。怎样从危机中成功突围,成了全世界人民的共同话题。

  2009年2月25日,步步高计划工作会议在湘潭总部召开。会上,王填详细分析了当时的经济形势,首次提出“降成本,增销售,稳毛利”的“弯道超车”战略。围绕这一战略,步步高各系统、事业部、区域和门店,均拿出了各自的行动策略和执行方案。

  事后,有人将这次会议喻为步步高2009年的“遵义会议”,它为步步高在金融危机这一特定时期成功实施“抄底计划”奠定了理论基础,指明了前行方向。

  根据会议确定的战略,步步高三管齐下:一方面启动管理体制改革,正式建立事业部制管理模式;另一方面逆势而上,人才抄底,大肆招募零售精英;同时,在湘赣两省先后锁定20余处黄金码头,施行“提前布点、快速扩张”的发展计划。

  2009年下半年,步步高先后在衡阳、永州、湘潭、江西新余等地开出4家超大体量的百货卖场,总面积20余万平方米,超过步步高百货过去8年的开店面积总和。

  2009年5月,全国首个“平价百货”——步步高美采平价莲城店应运而生。平价百货,这一全新的业态,是步步高人在危机中找到的独特机会,从此,在百货江湖上,步步高拥有了一把应对差异化竞争的强有力“武器”。

  同时,随着新余店、上饶店的开业,步步高在赣西、赣东北市场的强势地位基本奠定。至此,步步高“弯道超车”战略取得阶段性胜利。

  [创新]

  打造“第一摩”步入“摩时代”

  2009年12月29日,湘潭建设路口,人声鼎沸。

  对步步高人来说,这又是一个值得骄傲和纪念的日子。这天上午,“湖南百货第一mall”步步高广场在经历短短7个月的改扩升级后,以一种全新的姿态闪亮登场。7个月,12万平方米,有人说,这是中国商业建筑的一个奇迹。这家融购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的城市摩尔,至少创造了4个湖南第一,即单体面积第一、囊括品牌数量第一、第一家真正意义上的城市摩尔、拥有第一家智能化停车场。

  步步高广场,是步步高试水“商业摩尔”新业态的一个尝试。伴随步步高广场的改扩建,步步高超市也在进行一次史无前例的凤凰涅槃。

  2009年10月15日,当王填将一位名叫“Trinder Noel”的外国人,以及他率领的“零售梦之队”领到公众面前时,世人为此瞩目。当天,王填宣布,任命Noel先生为步步高超市事业部首席执行官,并整体引进由其领衔的16人国际团队,全面主导步步高超市的经营管理。

  这个团队曾经让印尼的玛泰哈利在短短5年时间内成为亚太地区最佳零售商,王填期望他们同样能够在5年时间里,让步步高成为“中国领先的多业态零售商”。

  Noel先生没有让步步高失望。3个月后,由他们精心打造的第一件作品——步步高广场现代超市在湘潭正式开业。这个定位“湖南首家高级超市”的卖场,启用全新Super-mart标识系统,主要经营进口食品、进口日用品和有机生鲜蔬果,进口商品和特色商品的占比高达40%。

  这家现代超市一开业即受到顾客热烈追捧,然而,这显然只是一个开始。2009年,步步高已经在湘赣两省锁定20多个网点,只待时机一到,类似的卖场便将陆续在这些网点开花结果。

  [责任]

  两建议案

  先后被国家部委采纳

  2008年9月22日,阳光明媚。

  王填携妻子张海霞一起前往湘潭市“情系万楼”捐赠现场,以个人名义向湖南光彩基金捐资3000万用于万楼重建。义举一出,整个湖南为之震撼。

  其实,无论湖南洪水,还是华南冰灾;无论四川地震,还是光彩事业……在步步高的字典里,王填始终在用一种独特的方式对这些关键词做出自己的诠释。据统计,15年来,步步高已先后向社会捐物捐款总计6000余万元。同时,随着企业发展,先后为社会提供就业岗位近5万余个,年上缴税收3亿余元。

  王填常说:“企业和企业家,决不能漠视百姓之难、社会之困。”在2009年全国“两会”上,作为全国人大代表,他先后提出《关于扩大内需的8点建议》、《关于将“广交会”转型为内外贸一体化平台的建议》、《关于商贸企业用水用电与工业同价的建议》等。“两会”闭幕不久,国家商务部便根据王填的建议,将“广交会”首次面向内地采购商开放;同时,国家发改委也下发通知,督促各地先后实行商贸企业水电与工业同价。可以说,这两个建议,在一定程度上促进了国家“保增长、扩内需”战略的成功实施。

  2010年全国“两会”,王填第八次向国家建议,呼吁出台《商业网点规划法》,以终结商业企业的无序竞争,扶助商业健康有序发展。他说,这不仅牵涉到中国商业发展的前途,更将影响到中国在自己国土上的商业话语权,关乎国家的前途和命运。连续八年,坚持不懈,一个中华儿女的赤子情怀由此可见。

  编后语

  有人说,2009年是步步高固本强基、蓄精养锐的一年;也有人说,2010年步步高将展开梦想的翅膀,在广阔的天空自由翱翔。

  是的!无论是人才抄底,还是国际团队的加盟;无论是体制改革,还是新业态的诞生;无论是提前布点,还是发展战略的全新出炉,一切都为步步高的未来创造了足够的畅想空间,2010,正是步步高畅想明天、谋划未来的发展元年。

来源:湖南人
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