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提高凝聚力的领导艺术

    领导者的工作对象,首先是团结人和用好人的问题。人才起用和人心顺逆,是决定事业成败的关键。人心所向,无往而不胜;人心所背,则会一事无成。作为领导,必须善于用人、管人,努力凝聚人心,调动人才的主动性和创造性,提高员工的向心力和凝聚力,构建和谐企业。那么,身居帅位,如何提高企业的向心力和凝聚力呢?本文从八个方面谈谈提高企业凝聚力的领导艺术。
    一、克己奉公,以德服人领导者要公正廉洁。优秀的人格力量最能产生自然影响力,要求别人做到的事,自己首先做到。要严于律己,宽以待人,遇到名利分配问题,要“压里圈,门前清”,员工最烦那种遇事先为自己打算的主管,员工们最瞧不起见小利而忘大义的领导。廉能生威,俭可养德。孙子说:“为政以德,譬如北辰居其所而众星拱之”。身为领导者本身光明磊落,率先垂范,自然会折服人心,有威望和号召力。领导本身硬,属下就少次品。这是企业工作必不可少的基础条件,否则,认为权力万能而不修德政,员工就会像敬鬼神一样敬而远之。
    二、深入实际,慎思明察做人的工作,首先必须洞察人心,明辨是非曲直。要达到这一点必须联系群众,深入群众之中,满腔热情地细心倾听员工的呼声,对员工情绪和下面的意见要了如指掌,然后,说话处事解决问题才会有的放矢,才能对各种思想症结药到病除。一句话,只有与伙伴以及属下员工建立起鱼和水的关系,开展起工作才会游刃有余。 …… [阅读全文]

团队“情商”管理法

      仔细观察一下,你也许会发现企业里存在这样的现象:员工士气低落,牢骚怨言多,领导刚愎自用等。这些现象很容易导致企业生产力降低,效率不高,员工流失,这可能是团队情商的低下所致。团队情商的低下会影响企业的实际盈亏,严重时甚至可能影响企业的生存。所以,企业管理者必须对团队情商进行有效的管理和控制。
一、团体情商的涵义
很多有识之士早就认识到了企业管理中的团队情商的存在和意义。哈佛商学院心理学家夏沙那?鲁伯夫说:“企业界在本世纪经历了剧烈的变化,情感层面也产生相应的改变。曾经有很长一段时间,受企业管理阶层重用的人必善于操纵他人。但是到了20世纪80年代,在国际化与信息科技化的双重压力下,这一严谨的管理结构已经逐渐瓦解。娴熟的人际关系技巧是企业的未来。”领导不等于压制,而是说服别人为一个目标共同努力的艺术。
高情商团队的企业可化不满为建设性的批评,创造一个和谐的工作环境,形成高效率的合作网。在一个低情商的团队中,各成员的才能就很难得到充分的发挥。他们的能量都消耗在内耗之中了。作为一个高情商团队的领导,应该允许并且倡导员工拿一个大镜子,照出企业内诸多方面的瑕疵。在一个高情商的企业里,职员应该总是有机会、有渠道向他们的上司提出自己的看法,哪怕这种看法并不是正确的。这样,可以有效地缓解员工的不满情绪,引导大家达成共识,从而提高劳动生产效率。同时,由于集思广益,可以有效地使企业避免出现重大决策错误。还应该注意统一企业内部的不同思想,即使统一不了,也要保障异己者的发言权。这虽然是老生常谈,但却有很多企业并未做到这一点。一个企业要善于协调与合作才能塑造出高情商团队,这需要一群人集合起来共同努力,必须各自贡献不同的才华。团队的表现也许无法超出这些个别才华的总和.但如果内部工作不协调,团队的表现就可能大打折扣。 …… [阅读全文]

网络营销提速 创意策略是主动力

    从目前网络营销的普及与应用范围看,这种营销策略与手段不仅在互联网、电子商务、营销传播、数码通讯等行业里享有盛誉,同时得到了家电、小家电、涂料、家具、汽车等民用制造业的认可,像教育培训、管理咨询等行业也引进了不少应用。其中,应用最早、最广泛的网络营销策略包括了企业网建设、品牌网络广告、关键词优化或竞价、窄告、借助电子商务平台进行推广、电子邮件直投等。
    但我们也能够看到,这些营销策略在进一步满足企业的市场推广需求方面,已经出现了捉襟见肘的现象,在企业新产品推广、品牌知名度塑造、销售渠道招商与建设方面所能够发挥的作用已经出现了严重的瓶颈。很多时候,我们纳入实施网络营销计划、引进多种策略与工具时,无法对产品销售增长情况做出预期或承诺、确保,而传统营销操盘手们,通过广告战、终端战、渠道战、招商会等方式的组合运用,往往能事先预测或确保一个销售增长比例来。
    如果网络营销的普及应用要加快、提速,如果网络营销要获得更广泛的市场,如果网络营销能够满足更多企业的营销需求,我们能够获得的进步将是极为有限的。品牌网络广告、搜索引擎营销、电子商务平台推广、电邮直投、窄告、电子发行物等营销手段急需一个“主题”,需要一次“整合”,需要一次变革性的思维。这里,邓超明提出一个观点:在营销上互联网最终的功能将集中在工具与传播渠道上,在上面承载的创意策略。就如同传统营销一样,电视与平面、户外等传播平台上承载的是策划人们的创意。 …… [阅读全文]

项目管理将围绕ERP全过程

    ERP项目管理是为了达到项目实施后的预期成果和目标,对ERP项目涉及的计划、组织、协调和监控等方面采取的内外部的持续性工作程序。项目管理围绕整个ERP项目的全过程,对项目的立项授权、需求分析、软硬件的评估选择,以及系统的实施进行全面的管理和控制。
    一个ERP实施项目牵涉的面很广,从大的方面说,包括软件、硬件和服务,是一个浩大的系统工程。从小的方面说,项目的计划、组织、资源调配、控制和协调,都是项目成功不可缺少的条件。这一切问题最终都会归结到人上。可见ERP项目实施过程中的人力资源管理重要性,下面我通过几个管理故事来做一个简单的论述:
    一、建立完善机制形成人力资源管理的良好氛围
    管理故事1:七人分粥
    有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,粥每天都不够。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。 …… [阅读全文]

CFO如何把握机遇整合信息

    在很多人的印象里,CFO只是帮助企业执行年度预决算的关键人物之一,大手一挥,往往就让某些部门的来年预算被腰斩,属于那类“不得好”的企业高层。同时,一些人总认为,CFO和他所在的部门只是通过数据,为企业的经营提供有限的业务支撑依据,对于企业的整体经营并没有多少正面的积极促进作用。
  显然,这是误解,即便是在那些远去的年代。而现在,CFO们正在企业业务流程中发挥着无可替代的作用。
  我们的话题仍然不能离开全球化,全球化不仅改变了企业的经营范围,也改变了企业的业务开展方式。对于CFO们来说,他们要做的绝对不仅仅是企业的预决算,而是帮助企业如何充分利用全球市场的机遇,拓展企业收入来源。这是CFO们面临的新压力,也是时代赋予CFO们的新使命。
  那么,CFO们该如何把握机遇呢?
  答案很简单,那就是通过快人一筹的速度,抓住稍纵即逝的商业机会。理性的拓展和扩张,从来都是来自于扎实的数据信息。如果财务组织缺乏灵活性,那么CFO拿到的数据就往往已经失去了先机,落后于强大的竞争对手;如果财务组织得到的数据缺乏整个企业范围内的有机整合,那么CFO拿到的数据往往就是片面的,甚至是错误的。
  在当今市场的残酷竞争下,通过落后的、片面的、错误的数据得到的信息和做出的决断,其危险性不言而喻,甚至可能会直接关系到企业的生死存亡!
  前不久,IBM公司与宾夕法尼亚大学沃顿商学院以及《经济学家》信息部联合开展的2008全球CFO调查就发现,绝大多数企业的财务部门不仅缺乏灵活性,也缺乏在整个企业范围内的有效整合,因此无法快速调动信息和资源,难以把握和控制商机。与此同时,在被调查的CFO中,有接近70%的“财务部门掌门人”认为,整合程度越高,实施难度就越大,但是这种整合势在必行。 …… [阅读全文]
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