职业经理人周刊 >> 职场观察

    从业人员的心理问题来源可以分为三个方面：一是工作；二是生活；三是自我认知。生活方面，包括家庭经济负担、子女教育问题、亲友情感问题等；自我认知方面主要是对自己的期待、与周围人群比较后产生的失落感等，但这些占的比例都不大。

    占比例最大的是工作。工作方面，经济问题是城市居民普遍存在的一种心理压力问题，但由于每个人都有经济问题的困扰，因此其对心理的冲击不会太激烈。

    我们调查发现，有一个更重要的问题存在，就是单位的人际问题，单位的人际问题已经列到职场心理问题的首位。如同事之间的人际关系、上下级的沟通等。在企业中，人际关系是属于无中生有的，而且还属于间歇式的：有时候有，有时候没有，有时候又有，这样就会给员工产生一种持续的情绪压力。

    现在职场的人际压力主要源于有限的资源、有限的岗位而导致的一种显性或隐性竞争。有调查表明，在白领离职当中，有80％的离职原因是和人际压力有关的。

    由于很多深圳人背井离乡、生活和工作节奏快，使得他们容易产生失落感，而一旦短期内难以在这个城市扎根，就容易导致心理问题多发。此外，移民城市的一个明显特点就是大量的家庭分居和家庭解体，造成婚姻、情感等社会问题，这些也是导致心理障碍的重要原因。