本次论坛上，金融时报副总编傅勇作为主办方代表致辞，指出ATM作为维系客户与银行之间关系的纽带，延伸了银行服务的空间与时间，其安全与创新仍然是ATM发展过程中最主要的基石。黄萍副处长和冯红副秘书长代表受邀领导嘉宾致辞，分别表达了通过科技创新手段，让ATM为社会公众提供更安全便利服务的强烈愿望。广电运通公司总经理助理罗攀峰代表本次论坛协办方发表讲话，指出随着ATM业务模式逐渐发展成熟，ATM成为人民金融生活中非常重要的一个部分，广电运通公司作为完全掌握核心技术的民族自主企业、中国最大的ATM供应商与国际ATM行业协会核心成员，有责任、有能力协助中国银行业进行自助设备应用与创新的相关工作。

　　论坛分为上下两半场，各位领导就当前社会有关ATM安全创新的热点问题进行深入而全面的探讨。上半场，人民银行支付结算司黄萍副处长、工行个金部杨永革副总经理、农行电子银行部钱宏副总经理、银联风险管理部彭桂林总经理围绕克隆卡问题、ATM风险管理以及ATM的选址布放等几个方面展开了热烈的讨论，并与搜狐网友进行了良好互动。在下半场中，建设银行个金部副总经理王毅、邮储银行渠道部总经理罗志安、光大银行信用卡中心总经理戴兵与广电运通公司总经理助理罗攀峰则就山寨ATM问题、ATM监控体系的新科技应用、ATM的升级换代及科技创新等各方面交流了自己的看法与观点，并就网友们关心的其他ATM问题进行了详细的回答。