近年来,随着计算机网络、通信技术和互联网的普及应用,电子商务在国际上迅猛发展起来,并成为最新、最重要的商品交易方式,是网络经济的一个具体表现形式。它将以往传统的商业形式在虚拟的环境中通过数字技术展现在媒体上,使用户可以看到其商业活动。而服装电子商务则是利用互联网来实现服装商务活动的总称,它借助网络媒体,通过数字通讯进行信息交流,商品买卖和服务,资金支付和转账等商务活动,是一场影响深远的纺织服装业革命。
电子商务的种类一般可分为企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、消费者对消费者(C2C)。随着互联网国内使用人数的增加,利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式日益流行,电子商务网站层出不穷,纺织服装在线销售量也迅速增长。就当今中国来说,最具代表性的电子商务网站有阿里巴巴、淘宝、拍拍、慧聪等,而对消费者来说,最常用的纺织服装电子商务类型就是B2C和C2C,目前比较热门的网站有凡客诚品、玛萨玛索(Masa Maso)等。
服装企业“爱恨交织”向前冲
根据Enfodesk易观智库即将发布的《2010年第一季度中国网上零售市场季度监测》数据显示,2010年第1季度中国网上零售市场交易额达到959.7亿元,环比增长18.7%。同比增长101.7%。其中服装服饰类商品销售额达到215亿元,占国内市场销售总额的22.4%。对服装企业来说,电子商务无异于一把金钥匙,打开的是潜力巨大的“网络零售金库”。
面对这块巨大的“蛋糕”,各纺织服装企业都希望从中分得一杯羹,通过网络零售而获取更大利润。但由于各种问题,目前对于服装企业来说,对电子商务是既爱又恨。
爱,缘于电子商务对服装企业有着巨大的吸引力,像凡客,专做电子商务并已取得卓越销售成绩。如今的凡客,俨然“不凡”,已经从最开始每天不到10件的销量,发展到而今每天2万多件的销量,这是近乎300倍的增长。现在每天的销售额达600多万元,每个月的销售额可以达到2亿元,按照这个速度,2010年凡客诚品的销售额达到15亿元应该不成问题。再如玛萨玛索、Justyle等更多的服装企业开始关注并进军电子商务。
恨,缘于电子商务对传统销售渠道的影响和冲击,更多的服装品牌的代理商们选择在互联网上销售,甚至抛售,对那些经营实体店铺的服装品牌代理商造成冲击。
无论如何,纺织服装企业进军电子商务是渐成趋势,关键是如何更好地利用电子商务去开拓网络市场。在这方面,先行者们已经做了很多探索,拓展网售业务成为他们的第一选择。
提起品牌服装玛萨玛索,就想起其口号:“Masa Maso更懂男人”。作为全球领先的服装品牌以及消费品制造商,玛萨玛索已经通过国内最大的电子商务软件及服务提供商ShopEx建立了电子商务网站。
以名鞋库为例,在其网上零售业务越来越兴旺之后,果断采取ShopEx来提高经营效率,先是部局集群,然后上线搜索业务,使企业在遇到瓶颈之前,迅速解决问题,实现销售量的持续高增长。
随着用户网购服装习惯日渐养成,尤其是女性群体对服装网购认知度的不断提升,服装类电子商务B2C网站很有可能成为在线销售量增长最快的电子商务细分种类之一,发展电子商务成为服装企业的必由之路。
一方面,大型服装企业需要借助成熟的电子商务软件及服务提供商来快速进入互联网;另一方面,各种独立细分的服装零售网店也需要电子商务软件,他们需要依靠独立网店来达到品牌与业务的提升;千舟竞渡,百轲争流,究竟谁能最终赢得网上零售市场,无非是企业在资源、时间、以及软硬件等方面的较量,而对于服装企业来说,选择一款全网全程电子商务的完备解决方案,就等于比别人占了先机,同时免去了后续发展之忧。
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