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酷讯CEO张海军:被Expedia并购后仍独立运营

《职业经理人周刊》

酷讯网CEO张海军在做客腾讯科技专访间时表示,酷讯被Expedia集团并购后,将继续拥有独立的品牌、独立的运营方式,会保持独立运营管理团队,保证酷讯继续按照自己所设定的目标和方向发展,这是双方已经达成的共识。

对于酷讯何时上市的问题,张海军回答称,“至于是不是上市我现在很难给一个准确的答案,从我个人角度来讲,Expedia全球会有一个自己的考虑,它旗下的公司怎么样在资本市场上做下一步的动作。”

2009互联网大会会于11月2日至3日在北京召开,腾讯科技作为官方指定战略合作门户网站、官方指定独家合作新闻中心进行全方位的视频、图文采访与直播。特设立4个现场专访间,力邀业界专家与企业代表剖析产业现状,畅谈产业前景,并就金融危机一年来的发展进行深度解读。(文/木水)

腾讯科技专访酷讯网CEO张海军实录:

主持人:各位网友大家下午好,欢迎大家关注2009互联网大会,关注腾讯科技在现场为大家所带来的报道。很高兴邀请到老朋友酷讯网CEO张海军和大家聊一聊时下互联网、垂直领域互联网站会怎么做、怎么生存,先请张总跟网友打个招呼。

张海军:腾讯网友大家好,我是酷讯网的张海军,我们是一家垂直旅游搜索公司,现在提供的产品包括机票、酒店、火车票、度假和专业的旅游社区,希望大家以后在出行时先想一想用酷讯一定会给你带来很大的帮助,就算做一个广告。(笑)

主持人:我记得在前不久刚刚看到的关于酷讯的一则新闻,酷讯网被美国一家公司并购,自己的地位与整个公司大集团的格局是怎样的配比?和他们有什么样的互补?

张海军:这次并购其实最终敲定下来是一个礼拜的事情,这家公司是Expedia,全球最大的旅游资讯公司,但做实际操作性的公司是Expedia旗下的tripadvisor,也是全球最大的旅游社区网站。他们在中国还有自己的网站叫道道,我们是它并购的另外一家公司。tripadvisor在十几个国家都有自己的公司和业务,是目前全球非常领先的在线旅游类网站。

他们这次进入中国市场,我认为更多是基于全球发展战略的考虑,因为在旅游这个领域里来看,目前我认为最主要的三种互联网形态已经得到了用户的认可。包括像旅游预定类网站,一种是旅游社区类网站,像道道、tripadvisor这种,还有像酷讯上垂直的旅游搜索引擎,这三种产品形态其实都能够非常好地满足用户不同层面出行方面的需求。他们这次收购酷讯我认为很重要的是在中国在线旅游市场的一次运作,也希望在中国的在线旅游市场赢得一个比较重要的地位。

当然在未来的运作中,酷讯加入到Expedia集团以后怎么很好地运作,有一个很好的共识,酷讯会很好地运营,有自己独立的品牌、独立的运营方式,会保持独立运营管理团队,保证酷讯继续按照自己所设定的目标和方向发展,这是双方已经达成的共识。

主持人:海军谈到了一个细节,双方接触到决定的时间过程非常之短。究竟是什么样的原因会促使这个过程这么短?是高溢价还是你们所带来的前景让对方看好?抑或是对方能够提供的东西是你们十分心动的?

张海军:能让这么大的交易在这么短时间里,多方达成共识,决定下来。我个人认为有三个方面的因素,第一个因素,作为投资人的角度来讲,可以从交易里得到非常好的回报,这也是一个很重要的前提。

第二个因素,作为tripadvisor来讲,通过在国内几家公司的选择发现酷讯是不错的一个并购对象,大家有不错的团队、不错的产品、不错的用户规模、不错的口碑,而且有不错的成长态势和趋势,这是他们认为酷讯可以成为他们并购的对象。

第三个因素,作为运营管理团队来讲,我们也希望有更多的资源、更多的支持能够让酷讯更快地成长,能够让酷讯真真正正地实现自己在中国在线旅游市场上要实现的事业上的梦想,或者说是企业的理想。我认为正是基于这三个方面的因素很快达成了共识、达成了默契才可以让这个交易在很短的时间内确定下来,这三个是最主要的因素。

主持人:海军方便给我们讲一下这起并购案中最关键的数字,并购价钱吗?

张海军:这是给出我了一个难题,因为这个难题是我们最近在所有的会议里明确要求的,任何一方不可以在这个阶段去透露具体的并购金额。这里有几个方面的考虑,第一,虽然并购协议已经达成、已经签署完毕,但是很多后继工作还再继续中,不太适宜,因为还有可能有一些变化。当然这个并购本身不会有变化了,是细节本身的变化。

另外Expedia是一家上市公司,他们在披露这些事情上有非常严格的流程控制和法律上的控制,所以说没有得到Expedia全球总部的许可,我们没有办法说这个数字。

但我认为有经验的人都可以猜想的出来的,包括酷讯过去的投资规模,酷讯现在的用户量,酷讯网在三季度时已经盈利等等很多因素,大家可以推想出我们这个交易的规模应该是不小的。我认为是这两年里并购不小的交易。

只能说这么多,抱歉。

主持人:感谢海军的坦诚相告。我们看到Expedia在过类的布局可以看到有中国最大的旅游在线网站之一,有酷讯垂直搜索,也有道道网,这样一些网站会不会在接下来的时间内有一个整合或者是其他动作让他们凝聚在一起?

张海军:主持人问的这个问题非常好,刚才我提过这三种典型的服务形态,目前从全球来看是在线旅游服务很典型的三种形态,这三者中间本身差异是很大的,比如像e龙这种在线旅游制定服务商核心价值体现在服务本身,他们永远非常非常严谨的服务工作流程,能够让用户在预定一个酒店、预订一个机票时得到非常好的服务体验,这是它最大的价值。

对于道道或者是tripadvisor这样旅游点评类网站的核心是通过对网民内容的搜集以及互动、交互,让用户在内容的选择和内容的评判依据上得到更充分的支持,比如说他选择到底住哪家酒店时可以看到所有入住这个酒店的人留下什么样的回忆和评价,这是另外一个价值。

对于搜索引擎而言,我们更多地利用自己的技术,把方方面面的信息通过技术上的抓取、分析汇聚到一起,从而帮助用户最有效率地解决信息获取、信息选择这个问题。这三个东西是在满足不同层次用户的需求,显而易见,它最终帮助用户解决最根本的问题,就是选择和入住到一家最适合自己的酒店。

从最终的目的上来讲,三家之间其实是存在着很好的互补。我相信在后面的合作中我们会有更多深入的合作,能够把各自的产品价值发挥到淋漓尽致的状态,从而更好地帮助用户解决出行的问题。

主持人:很多创业公司最终的梦想依然是希望自己上市,这次并购後,这样的梦想是不依然可行?能够像e龙那样是现在某个地方上市的愿望?

张海军:至于是不是上市我现在很难给一个准确的答案,从我个人角度来讲。因为这件事情已经不是我可以去决定的。这是Expedia全球会有一个自己的考虑,它旗下的公司怎么样在资本市场上做下一步的动作。但我认为从本质上来讲,都希望在中国旅游市场上有一个非常好的地位,有一个非常优秀的一家公司作为Expedia旗下的公司在中国成功运营,这是一个根本的目标。至于最终会不会独立地上市或者是怎么样,我认为相对倒是次要的。整体上来说,酷讯最大的、最现实的目标是应该在中国的在线旅游市场上获得什么样的市场定位,这是最主要的事情。

主持人:其实海军也已经在为我们提出了下一个问题,我们今天看到的酷讯就是一家垂直旅游搜索公司,希望过一段时间或者是多长时间以后大家看到酷讯是什么样的第一反映?要做到什么样的定位?

张海军:因为我做了很多年的互联网产品,说句实话,整体上来讲互联网最大的价值是帮助用户解决对实际的问题,我认为这是互联网经济创造的时代价值,或者是对社会经济推动性的作用。

对于酷讯网来讲,我们的梦想、我们的愿望已经充分地、淋漓尽致地体现在我们网站的口号里,大家可以到网上看到“旅行从这里开始”,从我个人角度来讲,我确确实实希望中国的亿万大众在未来的五到十年里逐步养成一种习惯出性前先到酷讯网看一看,用一用产品,然后再决定自己怎么走、怎么计划自己的行程,我认为这其实就已经实现了酷讯伟大的目标。至于其他的只是顺理成章的事。

主持人:时间的关系,访谈接近尾声,我想用一个我们正在进行的活动来结束这场访谈,我们正在开展“CEO问CEO”的问题,我之前在请海军做新产品经理访谈时也曾经问过一个很简单的问题,你的产品如何抓住用户的心?让用户喜欢你?

张海军:这个问题问的很好,我认为这是产品的本源。做任何一个产品时时刻刻牢记住这一点,用户如果不用你的这个产品他会失去什么。如果你能够很好地回答这个问题的话就证明了你这个东西是有价值的。也就是说作为一个互联网产品而言,必须要让用户从你身上得到足够的价值,而且他得到的这种价值远远超过他为了获得这个价值而付出的代价。我认为这是一个互联网产品走向成功必须要做到的一点。

对于酷讯网来讲,我们一直也在追求这一点,比如说你买机票一定要有酷讯的机票搜索,因为用了酷讯的机票搜索你可以得到很大的惊喜。如果你住酒店一定要用酷讯的酒店搜索,因为在这里可以由更多的选择、更多维度信息的展示,更友好信息获取的途径和方式,这样可以帮助你选择和确定一家最适合你的酒店。这些东西价值的彰显我认为更多地是体现在产品形态的背后。

可能你看页面上很多东西都差不多,实际上只有在用了之后,才会体会到这个价值本身。说句实在话,就是这样的,很多人在很长一段时间里都搞不清楚酷讯和携程这样的预定公司有什么区别,似乎看起来页面都差不多,一搜都是一个列表出来,真正你有需求去用、去比较时还是会找到很大的差异。

主持人:再次感谢海军带来的分享。

张海军:谢谢腾讯网友。以后希望大家在多支持腾讯的同时,多支持一下酷讯。谢谢!

来源:腾讯科技  文/木水
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