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执行力从何而来?

    近年来,企业管理中关于执行力的呼声越来越高,试图提高执行力的举措也越来越多。高层经理要求中层和基层努力提高执行力,中层和基层经理则要求员工努力提高执行力,而且“没有任何借口”。类似于“政令不出中南海”之类的批评,被广泛用于执行力问题上。对此,我们不禁要问:执行力从何而来?
    在执行力问题上,经理往往把眼光盯向下面,而不从自身角度反思。质量管理专家戴明指出,80%的质量问题不是来自员工,而是来自上面的管理。社会系统学派的创始人巴纳德提出,权威来自于部下的接受,而部下能否接受上司的命令,来自于上司命令的内容。从这一意义上看,执行力的关键,不在下面,而在上面。对此,我们不妨提出这样一条忠告,凡是对部下的执行力有怨言的管理者,先得从自身思考,看看你的管理举措是不是影响了执行力。
    首先,执行力来自决策。现实中的决策,凡是能够得到部下全力贯彻的,不外有三个因素:一是部下对决策有充分的了解和理解,二是同部下的自身利益高度吻合,三是同部下的价值观念和行为取向一致。符合这三点,你压根儿不用考虑执行力问题,不想让部下执行都不可能。所以,决策执行不力,得先从决策本身进行反思。
    其次,执行力来自制度。任何一个单位,它的制度体系都包括了显规则和潜规则。二者一致,看得见的规章制度就能得到遵守,甚至能得到创造性发挥;二者不一致,潜规则就会把显规则的效用冲击得七零八落,规章制度只能是表面文章,谁也不会把它真当回事。你要较真,只会受到“拿着鸡毛当令箭”的嘲讽。而潜规则的形成,领导人的言行起决定作用。…… [阅读全文]

艺术地领导团队

    领导艺术就是具备指引方向的能力,不仅有洞察力,同时还有组建团队、激励成员的能力。明智的领导者能够做到这一点而毋需让其价值和积极性打折扣。 
 
   现今对于领导艺术的思维已经不再局限于那种领导者需要具备领袖气质并有先见之明的想法了。现在重点转移至了“以人为本”、“以任务为本”。对于团队而言,明智的领导者不单单是一个领导者。他无疑应当具备各种领导技巧,从而使得追随者们更有力量,更能发表各自见解,并形成该组织工作的方式。 
 
   领导艺术没有规则可循,没有公式可套用,我们还能依靠什么呢?明智的领导者就得依靠其自身适当地适应、学习和行动的能力,以培养各种团队所需的恰当的技巧、态度及能力。关键是要明白整个团队所需达到的目标并完成这些目标。这是领导者应有的态度,但是他/她也知道自己并不一定知道所有问题的解决之道。事实上,最接近问题的人往往最可能知道解决方法。这就是说,作为领导者,不一定非得做出所有重大决定,也不必知道所有问题的答案。 
 
   但是实际情况如何呢?许多领导者陷入自我的圈子,难以让他人做工作。明智的领导者知道,就工作而言,应当在自己做和让别人做之间保持一种平衡。 
 
“三T”工作原则 
   怎样才能让人们追随你呢?这是领导艺术所要讨论的问题。想想看,做一个光杆司令是多么的可怕。让人们愿意追随你的最重要的因素是他们信任你,对你有信心。但是你怎样才能赢得人们的信任呢?  …… [阅读全文]

本土营销,从感性到理性

    从20世纪80年代开始的中国营销,经历了20多年的洗礼,锻造出了很多叱咤风云的营销人才,今天,他们正率领着自己的企业,在中国本土,与世界级的企业品牌一同在市场上进行面对面的竞争,继续谱写着一曲曲令人惊叹市场豪举。
  回顾20多年的风雨历程,中国营销走过了一段离奇曲折的道路。本土营销泰斗卢泰宏教授曾专门为此而撰写了一部《中国营销蓝皮书》详尽分析了中国20多年的营销风云和发展历程,同时也列举了诸多成功企业和营销专家们共同创立的营销概念以及一些营销大事记。《中国营销蓝皮书》为中国6000万营销人提供了一份不可多得的参考资料,同时也是一部了解中国营销进程的教科书。
  最近我也认真回顾了中国本土企业营销的历史,一个奇怪的现象引起了我的注意,就是尽管中国20多年的营销发展历程中充满了太多的变化和一个接一个的诸多营销概念,但不外乎离不开两个差异性较明显的阶层,即80年代底90年代初到2002年前的感性营销时代,到今天逐步走向成熟的理性营销时代。
  感性营销的时代特征
  所谓感性营销,是指企业的一切营销行为,缺乏从理性的战略角度思考,将全部的市场问题,通过一些灵感一现的点子,来达到市场上的成功,具体体现在广告促销的高频率和长远规划的缺失以及疏于内部管理等。由于当时中国的市场环境非常单纯,市场管理也不规范,尤其是习惯了计划经济环境的中国消费者的感性购物形态,使这类依靠点子策划而进行市场行为的企业,或多或少都取得了可喜的成功,这类企业的代表有爱多、秦池、三株、脑黄金、太阳神等。 …… [阅读全文]

评论:未来五年开发者必备的十大技术

     随着经济形势的恶化,许多开发者对近期的求职前景十分关注。同时,花时间和精力学习新技术时,必须明白其对赢利的重要性。以下是你需要学习的10大技术,以适应未来五年网络之需求。
  一、三大开发系统之一除非开发世界发生剧变,否则绝大多数的开发者都必须掌握以下三大开发系统中的一种。NET (VB.NET或C#), Java或是PHP.知道核心语言也不充分,当项目越来越强调不同功能时,你需要知道相关的架构和深入的知识。
  二、RIA喜欢与否,在过去几年里,Flash的应用已远远超出了模拟范围,Flash也产生了新的功能。Flash竞争对手,诸如JavaFx和Silverlight也在不断推陈出新。为了更复杂,HTML5整合了RIA的所有功能,其中包括数据库接入和在AJAX上放置正式的W3C.三、网络开发网络开发不会很快消失,许多开发者满足于现有技术,只关注于网络架构提供的基本技术。但是,企业需要更多的开发者真正了解核心技术层面的包含的技术,因此,未来五年内关注于JavaScript, CSS和HTML.四、网络服务JSON或是XML?这取决于不同的项目,没有消费或是开发网络服务,要成为一名开发者会变得更为困难。甚至过去是ODBC, COM或是RP域名的地方,现在也变成了某种形式的网络服务。开发者如不能与网络服务协同工作,会发现自己落伍。
  五、软件技术企业内外IT的显现,也是未来发展趋势之一。开发者需要有更多的非开发会议和过程来获得反馈。比如,没有IT升级,企业CFO很难改变财务规则。如果没有IT升级,运营主管很能调整呼叫中心的流程。 …… [阅读全文]

财务总监做决策的四种根据

    公司理财的焦点实际上在两个方面:一是如何在众多的投资机会中选择最恰当的投资项目。二是如何筹得所需资金。在进行财务决策时,财务总监应当考虑四个方面的财务管理因素。
    公司目标
    在现代公司制度下,公司财务管理的目标和公司的整体目标应是一致的,即公司价值或股东财富最大化。财务总监和财务管理人员制定财务决策时,应使公司价值最大化或尽量能使股东获得更多的好处。
    首先,管理者面临解雇和兼并的威胁。如果公司所有者认为管理者没有很好地履行职责,他们可能会解雇此人。如果经营不善或决策失误,会使公司股票价格下降,其他公司可能会以较低的价格收购公司股票,达到兼并的目的,公司一旦被兼并,原有的管理者就有可能被解雇。
    其次,将管理者的报酬和公司经营业绩挂钩,可以促使管理者采用那些能满足股东财富最大化的措施。
    价值
    财务总监必须了解资本市场是如何运转的,熟悉资本市场,掌握一些资本市场的理论。在筹资决策方面,要考虑如何发行债券和股票以及如何定价,公司债务如何影响公司股票价值。在进行投资决策时,能够增加公司股票价值的投资建议应该被接受,这涉及到股票价值理论。 …… [阅读全文]
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