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在线旅游将突破90亿元 酷讯挑酒店预订战火

《职业经理人周刊》
    酷讯宣布,其网站酒店的检索数据范围扩大到国内8万家。

  在线旅游庞大的市场规模和繁多的服务种类,使电话预订模式日益受到严峻挑战。当人们的使用习惯逐渐从电话想互联网转移之时,这家美资背景又拥有强悍中国团队的公司,正暗地里采取分而食之的策略实现对中国市场的占领。

  酷讯占在火车票业务方面已经持续领先多年,并培养了一批忠诚的客户。2010年春运期间,酷讯网吸引了近千万用户使用该平台获取返乡及出行火车票。酷讯市场部有关负责人称,这一批用户具有很高成长性,随着收入水平的增长,他们对酷讯的全线业务都具有极高粘性。

  此外,在各方胶着于机票预定业务难分高下之时,酷讯却早在去年9月开始对现有的酒店业务进行革新,“数字不是喊出来的,而是通过技术和资源整合出来的。”这家公司负责酒店业务的副总裁陈驰并敦促记者使用酷讯的酒店业务,“搜索结果肯定让你感到满意。”

  艾瑞数据显示,中国在线旅游市场未来3年将保持超过20%的增长速度,至2013年规模突破90亿元。这一庞大的市场规模,由于产品的同质化,演变成激烈厮杀的角力场,而这正是携程与艺龙价格战的背景。

  面对垂直搜索技术的攻击,携程这个大象的转身并不容易。对于其携程这个巨头与其他服务商的竞争,酷讯早已静观多时。随着8万家酒店检索数据消息的披露,酷讯已独自开辟了针对在线酒店预订业务的第二战场。

  这家中国领先的在线旅游的搜索网站,冷眼旁观着携程和艺龙的价格战,但同时却通过酷讯彰示其却对酒店预定业务的巨大野心。艺龙是Expedia在中国控制的在线预订网站,同样被控制的还有用户评论网站到到网,商务旅行网站Egencia。

  长尾和蓝海

  “进军二线城市是酷讯2010年一个重要的战略布署,事实证明,酷讯对目标客户群有着更充分了解和更完善的服务。”某种程度上,酷讯高级副总裁陈驰认为二线城市可以释放足以抗衡携程的市场能量。

  一份《“十一”黄金周调查》的数据佐证了这一判断。2009年新兴且迅速增长的背包客和自驾游人群,大部分通过搜索引擎和旅游社区获取酒店入住信息,而这些酒店所在目的地大部分分布在二三级城镇,携程的酒店数据并无法满足这一群体。传统的OTA(Online Travel Agency)模式受到挑战。

  这片未知的蓝海,有着惊人的市场份额。陈驰分析说,“从更长远来看,无论商务出行还是自助旅游,用户选择酒店的自主权以及需求的长尾化都是不可逆转的趋势。”长尾理论在互联网的效应已毋庸置疑,酷讯用技术和资源复制着谷歌和亚马逊的成功模式。

  8万家酒店的数据规模,短时间内任何竞争对手难以超越,这足以让用户获得良好的体验并增加粘性。酷讯适时的宣布这一讯号,使陷于价格战的在线旅游市场柳暗花明。陈驰透露称,更为缜密的部署已经展开。尽管酷讯方面并不给予任何评论,但有关资本的传言支撑着酷讯新一轮的战略意图。

  一方面,酒店预订业务的迅速壮大,可以与酷讯牢固的火车票平台和机票预定业务产生协同效应。同时,酷讯和其兄弟企业在数据内容方面的资源共享,亦可形成更为丰富的业务组合。

  数据规模无疑具有强大的杀伤力。当携程以1万家签约酒店陷于一线城市的激烈价格战之时,酷讯早已在二三级城市排兵布阵,像海绵一样吸收着这个市场的巨大增值潜力。

  2009年9月,酷讯宣布赢利。同年10月30日,酷讯接受Expedia旗下网站TripAdvisor发出的收购协议,专注发展在线旅游垂直搜索业务。旗下火车票、机票、酒店及度假产品,每月吸引数千万用户的查询,具有强大的产品竞争力。

来源:艾瑞网
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