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对话职业经理人:新鸿泰房地产代理公司营销总监张亚丽

《职业经理人周刊》
   采访手记:

  她,酷爱旅游,喜欢游泳,热爱逛街。

  她,主张爱情、家庭、工作、生活需要经营。

  她,化学专业出身,后来学过法律、管理,现在就读武汉大学房地产EMBA研修班已是第三个年头。

  她,是一个热爱工作,热爱生活,懂得经营之道,有着真性情的女子。

  每一个行业都有灵魂人物,每一个公司都需要职业经理。张亚丽就是新鸿泰房地产代理的灵魂人物,一个真正的职业经理人。

  采访当天,见张亚丽略施粉黛,看得出是精心打扮过。那一天,给笔者的印象非常深刻,她身上那种清雅脱俗的气质,实在很难以想象她与新鸿泰房地产代理已经走过9个年头。采访发现,她的思维和说话的速度都非常敏捷,往往是笔者的问题刚刚落地,她就如数家珍般应对自如。整个采访大约50分钟,非常愉快。

  记者:与新鸿泰走过的这9年间,有没有特别的一段记忆?

  张亚丽:这9年间,确实有许多珍贵的回忆,记得04年,我突发疾病,当时急需20多万治疗,在紧急情况下,公司不仅在经济上给予了很大的支持,在精神上给予了更大的安慰,特别让人感动。你可以想象一下这样的公司,这样的企业氛围,作为新鸿泰人我深感自豪。

  记者:跟我们网友谈一下新鸿泰房地产代理现在操盘的项目?

  张亚丽:首先,最值得我们骄傲的,巴黎豪庭。这个项目我们已经服务5年。5年来,最大的心得是:在市场好的时候,我们会把它卖得更好;在市场低迷的时候,我们可以持续保持稳定的销售业绩。

  为什么,我可以这么骄傲的谈这个项目,首先要说的是该项目前期定位非常准确,产品具有竞争力,值得一提的是巴黎豪庭的第一门和高档会所,气势宏伟,威武大气,无论是业内还是业主大家都是竖起大拇指说“南益做事真是大手笔呀”。其次是我们通过营销推广包装引导消费,逐渐培育市场,打造光谷居住品质生活理念。最后是我们作为营销专业机构对市场明锐洞察是我们的优势,大家都知道定价对于一个楼盘非常重要,既要考虑销售速度和市场风险,同时还要追求利润最大化,在巴黎豪庭项目上我们在品质严格要求自己做区域的标杆,但是在价格上我们却不是区域的标杆,对于业主我们提倡优性价比优品质优服务理念。所以这样一路走来,巴黎豪庭项目无论在品牌美誉度还是物业管理服务,还是切身到房屋质量,业主对此评价非常高。数据证明一切,巴黎豪庭老业主介绍新客户成交比例达到40%以上,业主没有切身好的服务体会,何以介绍客户呢?

  海虹景项目,一期13万方,现在的二期是4万多方。临时售楼部5月份对外开放后,截止到目前已经有800多组客户登记,据说要买的有400多组,而我们总共推出的房源也就300多套。登记的客户中,大部分客户都是来自一期老业主带新客户。我们公司操盘的项目,可以做到老客户带新客户是40%。

  天下集团是我们公司服务了很多年的客户,他旗下的两个项目都是我们在做策划。在与开签合同以前,我们就开始做前期蓄客准备,确保开盘销售成功。不过我们公司对写字楼的信心非常大,因为对于企业资源我们非常丰富,毕竟我们的第一桶金是亚贸写字楼,所以对于写字楼操盘有我公司独特的策划操盘理念。

  记者:据我们了解,新鸿泰房地产代理不仅做代理业务,还自己做开发,做研究、做策划等属于综合实力非常强的公司。在这么多个角色互换上,新鸿泰房地产代理机构如何做到游刃有余?

  张亚丽:很多企业成立初期,处于原始积累的阶段,在企业架构上会比较简单,大部分企业采取的是专人不专工的做法。而我们新鸿泰房地产代理从95年创立开始,就崇尚“专业人,做专业事”的理念,公司的分工非常精细。

  我想在95年提到“人力资源”四个字的都不多,而我们公司在那个时候不仅有人力资源部,还有行政部。我们知道房地产代理行业,其实就是人力竞争和专业化竞争。

  95年的市场很传统,我们市场部的研究人员都是靠骑自行车跑市场,踩盘调查项目,手绘武汉市项目地图。剪辑部的同事也是根据每一个项目做跟踪调查;公司策划部的前身叫品牌传播中心,有设计人员,还有策划人员,做策划的又分为文案策划和营销策划;还有项目部,也就是我们的营销团队。有人说,新鸿泰是代理行业的黄埔军校,这话确实不假,从新鸿泰出去的员工的实战经验都很强,去别的公司都能挑大梁,因为我们钟董事长对公司人员职能分工要求很精细,对他们的专业要求都很高。

  从前的代理行业都是以专业化竞争,而武汉的代理市场却有些偏差,资本竞争比较突出。尽管如此,我们相信,代理行业真正的角色是给出最专业的研究数据和最智慧的创意。现在的市场,不但是开发商大浪淘沙,也是代理公司大浪淘沙,我们新鸿泰会本着精细的专业精神,把每一步走好。

  记者: 09年上半年的房地产市场,可以说是非常戏剧化的。想听听新鸿泰房地产代理对下半年市场的判定?

  张亚丽:说到09年上半年,跟07年6月份到10月份时的市场有点像,转变得有点出乎意料。今年的小阳春,从1月份开始,销量虽然在一路飙升,不过1月-5月的价格变化并不大,真正开始微涨的是近两个月。很多人说,下半年会持续暴涨,不过这个很难以判定,毕竟后面的形式还有许多不确定的因素存在。

  不过,我国是一个政治和经济一体,房价超乎常理的涨价,国家不会坐视不理。就像07年那会,10月份开始放消息要政策干预,结果迟迟未出。等到07年10月年很多楼盘一意孤行涨价加推时,政策干预导致08年冬天特别冷,对于开发商来讲也是特别艰难的一年。

  虽然当前中国房地产市场有所回暖,但是根据我们公司经验判断,如果房价一路涨红,国家虽然不会直接干预,但是会有一定的作为政策出台,所以我们在市场高涨时期一定要在开发节奏、销售周期、销售定价上把握住市场,让自己有足够的能力预防未来。

来源:亿房网 彭艳
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