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CMO 商业评论
营销其实就是战争
     “战争属於商业竞争的一部分,同时,也是人类利益和活动的冲突”。这是早在1832年普鲁士退役将军卡尔 冯 克劳塞维茨在《战争论》一书中提出的观点。伟大的战略哲学家因此名垂千古!据相关资料统计,世界上至少有近100名伟人因受其影响而杰出,包括阿道夫 希特勒、波拿马 拿破仑、巴顿、毛泽东等。230年以来,《战争论》一直被美国西点、英国陆军以及法国圣 西尔等世界一流军校广泛地应用於教学。
    记得美国西北大学菲利普 科特勒教授提出:营销就是人类交换过程中满足需要与需求的活动;美国营销协会给营销下的定义:以引导商品和服务从生産者到消费者流动的商业行爲;目前,国内外MBA或各类营销书籍汗牛充栋,不离巢曰。┅┅ 显然,传统意义上的营销观念认爲:营销必须满足消费者的需要和需求。而对於“需要和需求”最完整的阐述是1973年哥伦比亚大学的约翰 霍华德教授的解释:a、发现顾客的需求;b、根据企业的生産能力使需求概念化;c、将此概念同企业的适应能力相联系;d、根据顾客的需求,使随後的生産概念化;e、将此概念与顾客联系起来。以上5步曲能使营销成功吗?难道通过发现、概念化和联系就能使可口可乐公司与百事可乐、皇冠可乐、七喜相抗衡?更别提IBM对阵斯佩 兰德、DEC等了。难道这样就能诠释营销的全部内涵吗?营销的成功只属於市场调研做得更好一方?不!当今市场营销的本质已经不再光是爲顾客服务了,因爲所有的公司都在遵循这种准则,一切以客户爲中心的CS理论大家都很容易明白、做到。“顾客是上帝”第二次世界大战以来一直统治着世界营销史,但如今这看似至高无上的营销理念似乎将要崩溃了。我想,接下去该是“战争论”一统天下了。 …… [阅读全文]
 
CMO 焦点企业
亚马逊9亿美元再闯服装业
    美国在线购物网站亚马逊22日宣布,将出资9亿多美元收购在线购鞋网站Zappos,创亚马逊收购金额最高纪录。
    全部收购
    路透社报道,按照双方达成的协议,亚马逊将以1000万股股票换取Zappos所有已发行股票、认股权证和期权。1000万股亚马逊股票当前市值大约9亿美元。亚马逊还将向Zappos雇员支付总价值4000万美元的现金和股票。收购将于今年秋季完成。
    《纽约时报》援引消息人士的话报道,这两家公司几年前就开始商谈收购事宜,几个月前开始正式谈判。亚马逊起初希望全部以现金收购,但Zappos只想要对方股票。而最终协议所提向Zappos员工支付现金和股票是为挽留他们,以保持Zappos商业文化。
    一些行业分析师看好这桩收购。路透社对这桩收购评论道,全球最大在线零售商亚马逊将受益于Zappos培养出的忠实客户群。
    竞争落败
    Zappos10年前创立,它的免费快递服务和自由退货承诺深得人心。
    美国福里斯特研究公司分析师苏哈丽塔·穆利普鲁说:“Zappos是少数几家消费者首选卖鞋网站之一。”
    福里斯特研究公司调查显示,美国在线鞋销售额去年为43亿美元,高出2007年的33亿美元。路透社报道,Zappos去年总销售额达大约10亿美元。
    Zappos红火的生意让亚马逊2007年所创专门销售鞋和包的网站Endless.com黯然失色。
    投资分析师史蒂夫·魏因施泰因说:“Endless肯定没有Zappos成功。就鞋而言,Zappos显然是许多顾客心目中的品牌。”
    美国comScore网络公司发布报告说,今年6月,大约450万人次访问Zappos网站,而Endless网站的访问量只有77万人次。
    在这种情况下,按穆利普鲁的话说:“如果打不过,那就收购吧。” …… [阅读全文]
 
CMO 职场观察
穷忙一族翻身有术:职业规划是关键
"穷忙族"一词来源于欧美国家,近年来,"穷忙族"一词在国内流行,并频频出现在国内各大论坛。有数据表明,75%的国人自认为是"穷忙族",且有报道称,金融危机下,"穷忙族"数量有增无减。在向阳生涯7年来的上万例咨询案例中,有近62%的咨询者都表示过当前工作忙却没什么意义,或是之前因为瞎忙而辗转跳槽多次,最终才寻求专业职业规划师的帮助。那么"穷忙族"要怎样为自己做好职业生涯的规划呢?
向阳生涯案例:眼前的JOY打扮入时又不
乏白领女性的知性美,一个"忙"字,既是她的口头禅也是其工作的真实体现。JOY在向阳生涯的咨询室里这样对CCDM职业规划师说:"我很忙,但我心里很明白,就算再忙上三五年头,我依然不会有任何改变,我看不到自己的发展前景,这种毫无希望的忙碌几乎耗尽了我的时间与精力。我选择来向阳生涯做咨询,就是希望专家能拉我一把,我真的不想这么熬下去了。" …… [阅读全文]
猎头谈如何筛选人才
      不想承认却无法否认的事实,现如今猎头的地位是江河日下.候选人开涮猎头的情况越来越多.即使人选拿了offer,对我们而言,也才是万里长征走了一半.人选临上班前两天通知猎头决定不去客户公司的情况时有发生.所以,我们必须有一些工具去鉴别那些不值得寄予希望的人选,也就是将挑出最终是次品的人选提前到pre-screen(初步筛选)阶段. 
  以下八种人选是我个人最不愿意推荐的,遇到符合这些情况的,建议同行的您小心: 
  1,候选人是否在最近两年内频繁跳槽?或许他能给自己的每段跳槽一个理由,但你必须确认那些理由是令人信服的,否则这人要么工作能力很差,不能在短期内胜任工作,因此不得不频繁更迭;要么他的情商有问题,和人相处以及对新环境的适应力极差.更可怕的是经常跳槽的人很容易形成惯性心理,无法定心工作,做事非常浮躁.  …… [阅读全文]
 
CMO 焦点人物
点亮时装周红领:让顾客享受好莱坞明星待遇
  在经济危机面前,有的企业进退失据,有的企业逆势飞扬,作为青岛纺织行业的一分子,红领集团给纺织行业提供了良好借鉴。值此时装周开幕之际,青岛新闻网对红领集团青岛红领服饰股份有限公司营销总监徐方晓进行了独家专访。
  记者:从企业角度来看,举办时装周能给企业带来什么?
  徐方晓:通过参加时装周,政府给企业搭建了一个很好的平台,给我们提供了和客户直接接触的机会,我们非常感谢市政府对我们这些企业的扶持。今年这种全球经济危机的大环境之下,企业特别需要有这种机会,政府特意将时装周的举办时间由9月份提前到了6月份,对我们企业的下半年的整体招商、下一步经营都有很大的好处。
  应该说,本届时装周的举办,在经济危机的大环境下,对我们这种企业是一种很好的机遇,我们作为企业来说,应该抓住这次机遇,大力拓展海内外市场,争取以时装周为推手,创造出更好的效益。
  确实,本次经济危机给我们这个行业带来了一定影响,企业如果能够借助这个机遇,及时调整自己的产品结构和经营模式,化危为机,也将迎来发展良机。…… [阅读全文]

CMO 猎头职位
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