营销其实就是战争

     “战争属於商业竞争的一部分，同时，也是人类利益和活动的冲突”。这是早在1832年普鲁士退役将军卡尔 冯 克劳塞维茨在《战争论》一书中提出的观点。伟大的战略哲学家因此名垂千古！据相关资料统计，世界上至少有近100名伟人因受其影响而杰出，包括阿道夫 希特勒、波拿马 拿破仑、巴顿、毛泽东等。230年以来，《战争论》一直被美国西点、英国陆军以及法国圣 西尔等世界一流军校广泛地应用於教学。
    记得美国西北大学菲利普 科特勒教授提出：营销就是人类交换过程中满足需要与需求的活动；美国营销协会给营销下的定义：以引导商品和服务从生産者到消费者流动的商业行爲；目前，国内外MBA或各类营销书籍汗牛充栋，不离巢曰。┅┅ 显然，传统意义上的营销观念认爲：营销必须满足消费者的需要和需求。而对於“需要和需求”最完整的阐述是1973年哥伦比亚大学的约翰 霍华德教授的解释：a、发现顾客的需求；b、根据企业的生産能力使需求概念化；c、将此概念同企业的适应能力相联系；d、根据顾客的需求，使随後的生産概念化；e、将此概念与顾客联系起来。以上5步曲能使营销成功吗？难道通过发现、概念化和联系就能使可口可乐公司与百事可乐、皇冠可乐、七喜相抗衡？更别提IBM对阵斯佩 兰德、DEC等了。难道这样就能诠释营销的全部内涵吗？营销的成功只属於市场调研做得更好一方？不！当今市场营销的本质已经不再光是爲顾客服务了，因爲所有的公司都在遵循这种准则，一切以客户爲中心的CS理论大家都很容易明白、做到。“顾客是上帝”第二次世界大战以来一直统治着世界营销史，但如今这看似至高无上的营销理念似乎将要崩溃了。我想，接下去该是“战争论”一统天下了。 …… [阅读全文]

亚马逊9亿美元再闯服装业

    美国在线购物网站亚马逊２２日宣布，将出资９亿多美元收购在线购鞋网站Zappos，创亚马逊收购金额最高纪录。
    全部收购
    路透社报道，按照双方达成的协议，亚马逊将以１０００万股股票换取Zappos所有已发行股票、认股权证和期权。１０００万股亚马逊股票当前市值大约９亿美元。亚马逊还将向Zappos雇员支付总价值４０００万美元的现金和股票。收购将于今年秋季完成。
    《纽约时报》援引消息人士的话报道，这两家公司几年前就开始商谈收购事宜，几个月前开始正式谈判。亚马逊起初希望全部以现金收购，但Zappos只想要对方股票。而最终协议所提向Zappos员工支付现金和股票是为挽留他们，以保持Zappos商业文化。
    一些行业分析师看好这桩收购。路透社对这桩收购评论道，全球最大在线零售商亚马逊将受益于Zappos培养出的忠实客户群。
    竞争落败
    Zappos１０年前创立，它的免费快递服务和自由退货承诺深得人心。
    美国福里斯特研究公司分析师苏哈丽塔·穆利普鲁说：“Zappos是少数几家消费者首选卖鞋网站之一。”
    福里斯特研究公司调查显示，美国在线鞋销售额去年为４３亿美元，高出２００７年的３３亿美元。路透社报道，Zappos去年总销售额达大约１０亿美元。
    Zappos红火的生意让亚马逊２００７年所创专门销售鞋和包的网站Endless.com黯然失色。
    投资分析师史蒂夫·魏因施泰因说：“Endless肯定没有Zappos成功。就鞋而言，Zappos显然是许多顾客心目中的品牌。”
    美国comScore网络公司发布报告说，今年６月，大约４５０万人次访问Zappos网站，而Endless网站的访问量只有７７万人次。
    在这种情况下，按穆利普鲁的话说：“如果打不过，那就收购吧。” …… [阅读全文]

穷忙一族翻身有术：职业规划是关键

"穷忙族"一词来源于欧美国家，近年来，"穷忙族"一词在国内流行，并频频出现在国内各大论坛。有数据表明，75%的国人自认为是"穷忙族"，且有报道称，金融危机下，"穷忙族"数量有增无减。在向阳生涯7年来的上万例咨询案例中，有近62%的咨询者都表示过当前工作忙却没什么意义，或是之前因为瞎忙而辗转跳槽多次，最终才寻求专业职业规划师的帮助。那么"穷忙族"要怎样为自己做好职业生涯的规划呢？
向阳生涯案例：眼前的JOY打扮入时又不
乏白领女性的知性美，一个"忙"字，既是她的口头禅也是其工作的真实体现。JOY在向阳生涯的咨询室里这样对CCDM职业规划师说："我很忙，但我心里很明白，就算再忙上三五年头，我依然不会有任何改变，我看不到自己的发展前景，这种毫无希望的忙碌几乎耗尽了我的时间与精力。我选择来向阳生涯做咨询，就是希望专家能拉我一把，我真的不想这么熬下去了。" …… [阅读全文]

猎头谈如何筛选人才

      不想承认却无法否认的事实,现如今猎头的地位是江河日下.候选人开涮猎头的情况越来越多.即使人选拿了offer,对我们而言,也才是万里长征走了一半.人选临上班前两天通知猎头决定不去客户公司的情况时有发生.所以,我们必须有一些工具去鉴别那些不值得寄予希望的人选,也就是将挑出最终是次品的人选提前到pre-screen(初步筛选)阶段.　
　　以下八种人选是我个人最不愿意推荐的,遇到符合这些情况的,建议同行的您小心:　
　　1,候选人是否在最近两年内频繁跳槽?或许他能给自己的每段跳槽一个理由,但你必须确认那些理由是令人信服的,否则这人要么工作能力很差,不能在短期内胜任工作,因此不得不频繁更迭;要么他的情商有问题,和人相处以及对新环境的适应力极差.更可怕的是经常跳槽的人很容易形成惯性心理,无法定心工作,做事非常浮躁.　 …… [阅读全文]