新医改突围：跳出行业发展企业

从新医改全面出台到企业并购热潮，医药行业正面临前所未有的机遇和挑战。医药经济将会出现怎么样的变化？产业结构将会出现怎样的调整？制药企业怎样把握机遇谋求发展？成为当前备受行业关注热点。近日，记者从国内缓控释技术的领军企业青岛黄海制药获悉，为提高企业核心竞争力、加速产业发展，黄海制药将对接高端资源共同探讨新医改下的医药经济发展模式。企业透露，目前已力邀我国著名经济学家郎咸平于7月28日在青岛共同召开 “新经济.新医改.新发展”研讨会，届时将有来自全国医药行业的300多名业内人士参加。
　　新医改一直是国内最受关注话题，围绕新医改展开的各种行业研讨会也层出不穷，但与以往不同的是，此次研讨会是由国家宏观经济学家郎咸平做主题演讲，并与300多名业内人士共同分析工商业的发展趋势以及对应之策。这是迄今为止医药行业内首次由“外行”引航的研讨会。
　　谈及黄海制药举办此次研讨会目的时，该企业负责人表示：“企业的发展离不开行业的发展。制药企业作为产业链中最关键的一环，更需超越单一的医药行业圈，依托经济学专家资源，以宏观经济的高度把握行业脉搏和发展方向。”在采访中记者还了解到，7月28日是黄海制药50周年庆典日。在这个特殊的日子里，召开“新经济.新医改.新发展”研讨会，一方面表明黄海制药以50周年为新起点，整合高端资源谋求更好发展为创百年企业夯实基础；另一方面也意味黄海制药在以“产品研发和创新”为核心的同时，力求为客户创造更大价值。 …… [阅读全文]

北京科兴生物制品总经理：中国人需要做自己的疫苗

　　当人类面临流行病肆虐的巨大恐慌时,一个并非生物医药巨头的小企业露出锋芒。这个年净利润不过1亿人民币,却填补了中国甲肝灭活疫苗、SARS疫苗、人用禽流感疫苗等多项国内和世界空白的企业,在生物制药领域,撑起了中国高科(600730,股吧)技创新的脊梁。
　　值得关注的是,它是国内生物制药产业中为数不多的具备从研发到生产、销售,并打通资本市场的企业之一,而资本与科技的良性互动支持它放开手脚攻关最新疫苗。
　　不过,对于资本市场,这家在美国上市的公司CEO最大的心愿是:让中国A股市场的投资者有机会分享公司发展的成果。
　　“大炮不能上刺刀,解决疫情还得靠疫苗。”眼下,面临甲型H1N1流感病毒造成的全球恐慌,尹卫东却出人意料地胸有成竹,“研发人用禽流感疫苗时建立的研发和生产平台使得我们在拿到变异后的甲型H1N1流感病毒毒株之后,可以以最快的速度生产出疫苗。”
　　7年前的中关村,基本上没几个人知道“北京科兴”。但是从研制我国第一支甲肝灭活疫苗开始,到第一支甲乙肝联合疫苗,再到全球第一支SARS灭活疫苗以及与全球同步的大流行流感疫苗,这家始终战斗在防疫第一线的疫苗企业,不仅在国内名声鹊起,更是令全球瞩目。
　　“我没有什么艰辛的创业路,我个人的主线是把疫苗的事做完。原来的理想是消灭甲肝,当时认为需要近三十年才有可能达到百万分之五以下发病率的水平,现在已经基本达到了,”尹卫东对他的创业路真诚而谦虚:“但新流行病接踵而至,不做人用禽流感疫苗不行,因为你有SARS先例,不做甲型H1N1流感疫苗也不行,因为你有禽流感先例。我算不上科学家,也不是企业家,我只是做我自己想做的认为正确的事情而已。” …… [阅读全文]

呼叫中心现场情绪管理

相信同行们都有这样的感受，由于人员的心理有多方面的状态，情绪既可以是负面的，同时也可以是正面的，所以涉及到现场情绪管理时，情况相对比较复杂。也有学者撰文论证，认为座席代表的激励与否取决于他们如何让情绪使自己的工作受益，而管理者也是用情绪管理来使属下保持良好的状态与高效的产出。就好像是在进行一场艰苦的体育比赛，口号、鼓励、交流、暗示等情绪管理手段，都可以起到关键提升作用。下面，我从管理者角度和行政角度出发，阐述如何进行现场情绪管理。
一、从管理者角度
1、观察情绪
最简单的观察情绪的方法和时间就是每日晨会，细致的看每个员工的表情，也让每位员工互看表情，从每日的第一印象入手。
在工作当中，通过集体的交流感知每位员工的心理状态，通过现场巡视获悉员工的精神面貌，必要的情况下可适时打断员工工作，进行心理疏导。 …… [阅读全文]

海鸥一族-职场新贵

美林证券中国区主席刘二飞我认识多年。20世纪90年代初期，我们是最早一批从北美到香港工作的大陆留学生。作为投资银行家的刘二飞家在香港，公司业务大多在内地，受雇公司总部在华尔街。他经常的行程单可能就是一次环球旅行路演：从香港出发，到达新加坡，东京，然后英国伦敦，接下来跨越诺曼底海峡登陆欧洲大陆，法兰克福、日内瓦、苏伊士、米兰、阿姆斯特丹，一路马不停蹄，然后飞越大西洋去美国，洛杉矶、旧金山、丹佛、圣路易斯、纽约、波士顿、费城、华盛顿。
然而，刘二飞并没有多少时间真正去“环游世界”，这是工作需要。工作让他一年当中三分之一时间在香港，三分之一时间在北京，还有三分之一是在世界各地“漫游”。刘二飞正是时下时髦的“太空人”或海鸥一族。我在2007年出版的《当代中国海归》一书中曾首次定义这批人为来回飞的“海鸥”。。 …… [阅读全文]