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CEO 商业评论
领导力从危机中来
公司处于顺境时,领导力并不重要。那时候,美丽的现实足以让大家凝聚在一起,团结一致向“钱”看。公司处于逆境时,能把人们凝聚在一起的是信心,信心既来自于公司的前景,也来自于公司领袖的个人魅力。
搜狐的张朝阳认为,公司领导力来源于领袖值得信赖,领袖的远见。为了获得这种能力,领袖要注重个人修炼,要培养自己的魅力。
这一次经济危机,搜狐没有发生领导力危机。2002年,互联网泡沫破灭时,领导力危机几乎致命。那时候,股东们集体焦虑。他们要张朝阳寻求新的赢利点,放弃门户。张朝阳对投资者说“no”,认为坚持门户才是搜狐的未来。股东们急了,要换CEO。内忧演变成外困,北大青鸟乘虚而入,争夺搜狐控制权。
熬过了那一次,张朝阳总结出了一个经验,危机中要有领导力,公司领袖必须拥有绝对权威。可以对比的是新浪,新浪由于股权分散,CEO王志东悲情出局。张朝阳说,今天自己在公司内部拥有绝对控制力,不会有领导力危机。
宝剑锋自磨砺出。先后在微软、盛大、新华都任职,有中国打工皇帝之称的唐骏认为一个公司在顺境的时候,不需要领导力。公司快速扩张,员工高工资,高收入,大家奔着钱去就成。公司在顺境中也形不成领导力,而在危机中才能形成领导力。
唐骏认为微软应对危机的领导力是1997年金融危机时形成的。那一年,微软处于巅峰状态,比尔·盖茨道出了著名的盛世危言:微软离破产永远只有18个月。这句话让微软那些骑着自行车上班的年轻人们绷紧了弦。微软自此形成了持续危机经营理念,形成了应对危机的领导力。比尔·盖茨的话让人想起了马云、任正非,他们也在形势大好的时候预言冬天。 …… [阅读全文]
 
CEO 焦点企业
易传媒再融资3000万美元:强势凭什么?
    易传媒广告网络(以下简称易传媒)B轮融资完成,这家位于上海的新媒体公司又融入3000万美元。
    “诚可贵。”北京一家新媒体公司CEO如此反应。
    “6月30日此轮融资就已结束。”易传媒公关部副经理刘萍证实了此事。
    一年以前的2008年6月,易传媒获得由金沙江创业投资基金牵头总额为1000万美元的A轮融资。
    易传媒最初的天使投资来自许良杰等人。许是eBay前全球副总裁、思科公司全球副总裁。
    2007年1月在美国硅谷成立的易传媒,是一个“媒体公司”。其商业模式就是把优势互联网媒体资源整合成一个“大网”,并帮助客户“网”住他们想找的目标受众。
    据了解,易传媒在过去1年多时间内整合了将近400家的优质媒体资源,覆盖2.5亿互联网用户,每个月的流量超过60亿。
    上述北京的新媒体同行之所以认为“难得”,是基于他看到的情况:“至少户外广告领域并没有起色”。去年下半年开始,新媒体行业首当其冲受到金融危机影响,本身也深受冲击的VC们对那些“烧钱”、“赢利不确定”的新媒体更是采取敬而远之的态度。 …… [阅读全文]
 
CEO 职场观察
呼叫中心现场情绪管理
相信同行们都有这样的感受,由于人员的心理有多方面的状态,情绪既可以是负面的,同时也可以是正面的,所以涉及到现场情绪管理时,情况相对比较复杂。也有学者撰文论证,认为座席代表的激励与否取决于他们如何让情绪使自己的工作受益,而管理者也是用情绪管理来使属下保持良好的状态与高效的产出。就好像是在进行一场艰苦的体育比赛,口号、鼓励、交流、暗示等情绪管理手段,都可以起到关键提升作用。下面,我从管理者角度和行政角度出发,阐述如何进行现场情绪管理。
一、从管理者角度
1、观察情绪

最简单的观察情绪的方法和时间就是每日晨会,细致的看每个员工的表情,也让每位员工互看表情,从每日的第一印象入手。

在工作当中,通过集体的交流感知每位员工的心理状态,通过现场巡视获悉员工的精神面貌,必要的情况下可适时打断员工工作,进行心理疏导。 …… [阅读全文]
海鸥一族-职场新贵
美林证券中国区主席刘二飞我认识多年。20世纪90年代初期,我们是最早一批从北美到香港工作的大陆留学生。作为投资银行家的刘二飞家在香港,公司业务大多在内地,受雇公司总部在华尔街。他经常的行程单可能就是一次环球旅行路演:从香港出发,到达新加坡,东京,然后英国伦敦,接下来跨越诺曼底海峡登陆欧洲大陆,法兰克福、日内瓦、苏伊士、米兰、阿姆斯特丹,一路马不停蹄,然后飞越大西洋去美国,洛杉矶、旧金山、丹佛、圣路易斯、纽约、波士顿、费城、华盛顿。

然而,刘二飞并没有多少时间真正去“环游世界”,这是工作需要。工作让他一年当中三分之一时间在香港,三分之一时间在北京,还有三分之一是在世界各地“漫游”。刘二飞正是时下时髦的“太空人”或海鸥一族。我在2007年出版的《当代中国海归》一书中曾首次定义这批人为来回飞的“海鸥”。。

联想集团董事长杨元庆也是一个典型的海鸥,与联想收购IBM个人电脑业务前相比,他最大的工作变化是要经常出差。杨元庆每个月至少有两次越洋飞行,本人也很快成为各大航空公司的顶级会员。…… [阅读全文]
 
CEO 焦点人物
7天酒店郑南雁:顺势创业者无为管理人
    不安分的创业冲动让郑南雁总是做出惊人之举:软件出身的他从稳定的国家机关下海,成为专业软件写手;

  进入携程完成技术人员到经营高管的转身,成为最年轻有为的高管;携程上市却出人意料地急流勇退,拉起一支毫无酒店业经验的队伍开始创办“7天连锁酒店”。

  如今,“7天”的身价已经比拟“如家”。郑南雁的目标单纯而崇高:做一家最好的公司。

  少年天才,深受比尔.盖茨影响

  对未来人生的设想仅仅是想发挥技术专长。

  1968年郑南雁出生于广东汕头,小时候的他一直想成为科学家。他对计算机极有天赋,用现在的眼光看属于少年天才那种类型。

  郑南雁的父亲曾任广东省计算机协会的秘书长,是第一个对他影响至深的人。中学时一次偶然的机会,郑南雁被选拔参加广东省的程序计算机竞赛,成绩是全省第三。从那时候起他对计算机发生了浓厚的兴趣,大学也顺理成章地选择了计算机专业。

  大学以前,老师们对郑南雁的评语都出奇地一致:很有潜力,但对自己要求不够严格,还要努力。回想自己的童年、少年,郑南雁一直是班干部,但永远不是最拔尖的。一直在5至10名的区域徘徊。他总结自己像弹簧一样,压力小就放松、压力大反弹力也就大。

  “大学里,比尔。盖茨的神奇故事也深深影响了我。”那时候,每一个读软件的都把盖茨视为天人般顶礼膜拜。不过,郑南雁那时对未来人生的设想仅仅是想发挥技术专长。1991年,23岁的郑南雁从广州中山大学计算机系毕业,进入了广东省经贸委。…… [阅读全文]
CEO 猎头职位
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