一年后再看外包,中国企业的成长推动力不小。
中软国际高级副总裁、中软资源CEO孙秀芳说,目前已经有很多外包到海外去搭建自己的展台,目的正是拉动自己的品牌。而一年前,孙秀芳不断呼吁业界多多注重外包品牌的塑造,这也包括了中国整体的品牌形象。
在这一年变化中,中国外包企业在从人民币升值到次贷危机,再深入到金融危机的一系列风波中都首当其冲。
“金融危机对外包的撞击,是看企业能不能做精细管理,具体到每个人的时间表,具体成本等,能不能整合自己的资源库。唯有在能和客户共同承担风险的时候,他们反而能变成去聚集一些小公司(后者的业务则正在消失),这个撞击对行业影响很大。”
具体来说,孙秀芳认为,金融危机让外包市场变成了企业采购推动的市场,“对方需要压价,需要为自己节约更多的钱,对软件外包的订单投入肯定也会压缩。”
因此,2009年许多大软件企业反而要求自己的接包商做整合,“这几个月这个趋势非常明显。现在一线和二线厂商的距离拉的非常开。一些小厂商因为无法接受这种成本压缩,好多都会出局。”围绕客户中的很多小的接包商,在金融危机中会被先淘汰一部分,而只留下有价值的一部分。
摆脱困局的可能,一方面是扩大规模。“要变成可扩展性的生意模式,要员工满意、客户满意,要质量很高,所以未来外包的核心是满足客户需求,利用自身的流程和管理快速搭建团队,完成项目,并且这些工作是可扩展性的。”孙秀芳说,你有办法让客户满意,自己才能活下来。
另外一方面就是刚才所说的并购,“这个整合是围绕客户而展开的。而不是外包商之间展开的。”2009年初,东软与华信的并购案还是引起了业内的高度关注,虽然最终未果,但许多专家和业内人士的观点认为,大并购还是会成为可能。
孙秀芳也提出一个新的问题:金融危机给大家的思考是,为什么有企业上去了,为什么有下滑的厉害?
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